在Trackforce，我们正在改变全球物理安全运营的管理方式。作为全球领先的物理安全劳动力管理SaaS平台，我们为安全公司和组织提供简化的解决方案来管理他们的警卫队伍。我们的技术帮助团队更快响应、更高效运作并降低成本，同时专注于最重要的事情：安全和保护。
我们在50多个国家支持超过4,600名客户，并为我们不断壮大的300多名专业团队感到自豪。我们在全球设有办公室，包括位于德克萨斯州达拉斯的总部以及位于魁北克蒙特利尔和波兰弗罗茨瓦夫的卓越中心。我们在一个重视连接、灵活性和影响力的动态混合工作环境中跨越边界和时区进行合作。
职位概述
我们正在寻找一位准备从强大的HR通才成长为值得信赖的业务伙伴的人力资源伙伴。在这个角色中，您将支持日常员工体验，运行关键的人才项目，并开始构建您的咨询和战略能力。您将与我们的首席人力资源官密切合作并直接学习，获得商业优先事项、人力资源战略和组织健康的曝光。
这个角色非常适合那些渴望加深HR专业知识并随着时间的推移发展成为更具战略性的人力资源伙伴的人。
主要职责
- 员工支持与体验
- 作为员工关于政策、福利和流程问题的第一联系人
- 支持入职和离职，以确保顺利和引人入胜的员工体验
- 在我们的HRIS（HiBob）中维护准确的员工记录和数据卫生
- 与薪资和福利经理合作进行过渡、休假和政策沟通
- 经理支持与早期咨询
- 协助一线经理应用政策并处理基本的人事问题
- 与首席人力资源官一起参与绩效讨论和员工关系案例
- 为与人相关的倡议准备沟通、文件和后续行动
- 人才项目与运营卓越
- 协调关键的人才项目（参与调查、绩效周期、认可努力）
- 支持DEI倡议和文化建设活动
- 确保遵守内部政策和当地就业法规
- 战略发展与业务曝光
- 参加部门会议以了解团队目标、动态和人才需求
- 分析员工情绪和流失数据以揭示见解
- 开始贡献观察结果以指导人力资源战略和组织效能
技能、经验与资格
- 4-5年HR经验，担任通才或人事运营角色（高增长或全球SaaS环境优先）
- 对HR基础知识有深入了解：入职、政策管理、ER基础、合规
- 熟悉HRIS平台、基本报告和内部沟通工具
- 出色的书面和口头沟通能力
- 高度组织化、积极主动，能够独立管理竞争优先事项
- 有支持分布式或混合团队经验者优先
- 精通法语和英语是必须的
让您脱颖而出的因素
- 具备加拿大移民流程经验，包括工作许可续签、与移民顾问合作处理LMIA和CSQ，以及管理政府批准的职位分配。
- 双语沟通能力（英语和法语），能够有效处理敏感的人事问题，并与北美和欧洲的团队合作。
- 强大的合规背景，例如SOC2/ISO审计、魁北克的1%培训贡献、CNESST工资总额申报以及与政府机构的沟通。
- 拥有HRIS的实际操作经验，理想情况下是HiBob，并积极优化配置、工作流程和数据准确性。
- 支持美国员工群体的经验，具备对就业实践、福利和跨境考虑的实际理解。
- 系统和流程导向的思维，使用数据和可扩展的工作流程来增强在不断发展的技术环境中的人力资源运营。
核心能力
- 员工关注 – 快速、专业且富有同情心地响应
- 关注细节 – 准确和一致地执行
- 谨慎与判断 – 小心管理敏感信息
- 主动性与跟进 – 承担责任并完成任务
- 商业好奇心 – 寻求了解团队的工作方式及其需求
- 建立关系 – 与员工、经理和同事建立信任
- 学习敏捷性 – 乐于接受反馈并渴望成长
成功的表现
- 员工得到及时、清晰和有帮助的支持
- 人才项目在团队和地点之间顺利且一致地运行
- 经理开始将您视为可靠的思想伙伴
- 您展示出在咨询、优先排序和预见需求方面日益增长的信心
- 首席人力资源官可以完全信任地委派基础和可重复的倡议
在Trackforce工作
我们热衷于打造一个创新、成长和目标相结合的工作场所。无论您是在办公室还是每周在家工作的一部分，您都将成为一个致力于为客户提供真正价值的协作团队的一员，并在此过程中享受乐趣。
在Trackforce，我们秉持核心价值观：
- 培养好奇心
- 以同理心领导
- 承担责任并负责
- 赋予多样性
- 真实并以诚信行事
在Trackforce，我们致力于提供一个包容、尊重且无歧视的工作场所。我们不容忍任何形式的歧视或骚扰，无论是基于种族、肤色、国籍、民族或社会出身、宗教或信仰、性别、性别认同或表达、性取向、年龄、残疾、婚姻或家庭状况，或任何其他受适用当地法律保护的身份。
我们相信，多元化和包容性的团队能够促进创新、协作和更强的业务成果。就业决策基于资格、优点和业务需求。我们为成为平等机会雇主并遵守我们运营所在国家的就业法律而感到自豪。
我们可能会使用人工智能（AI）工具来支持招聘过程的某些部分，例如审查申请、分析简历或评估回应。这些工具协助我们的招聘团队，但不取代人类判断。最终的招聘决策由人类做出。如果您想了解有关您的数据处理的更多信息，请联系我们。
