作为Elastic的可观测性专家解决方案架构师，您将在帮助客户利用Elastic的可观测性解决方案实现其业务目标方面发挥关键作用。您将作为值得信赖的顾问和技术权威，与销售团队、客户和合作伙伴密切合作，设计和实施基于Elastic和OpenTelemetry标准的创新可观测性解决方案。
成功的解决方案架构师充满好奇心，不断学习，并致力于挑战现状。这个角色提供了一个通过帮助客户解决可观测性问题、使客户能够充分利用Elastic可观测性，并为Elastic在这一领域的增长做出贡献的机会。
职责
- 作为Elastic可观测性解决方案的技术负责人和值得信赖的顾问，为客户、合作伙伴和内部利益相关者提供基础设施监控（指标）、应用程序监控（跟踪）和日志记录方面的支持。
- 提供思想领导力，并在Elastic客户和CNCF OpenTelemetry社区内部推动OpenTelemetry的发展。
- 与销售和客户团队合作，了解客户的挑战、目标和环境，并设计量身定制的可观测性解决方案。
- 指导客户采用可观测性标准，以确保与Elastic解决方案的兼容性和成功。
- 帮助客户在大规模实现高保真可观测性架构。
- 主导技术讨论和演示，展示Elastic的可观测性和GenAI能力。
- 开发概念验证解决方案，突出Elastic可观测性产品在客户用例中的价值和影响。
- 为现场和客户开发指导性可观测性研讨会。
- 与客户组织中的关键决策者和技术领导者建立和培养关系。
- 推动可观测性架构、部署和运营的最佳实践，重点关注规模、性能和成本效益。
- 为Elastic可观测性产品的演变做出贡献，向产品和工程团队提供来自现场的反馈。
- 作为可观测性和OpenTelemetry主题专家，代表Elastic参加会议、网络研讨会和行业活动。
- 构建和维护技术文档和资源，以支持能力提升工作。
- 发展和保持对Elastic可观测性解决方案和OpenTelemetry标准的深入专业知识，跟上行业趋势和进步。
- 对网络安全生态系统及安全解决方案在现代DevSecOps中所扮演的角色有一定了解。
您需要具备的条件
- 对OpenTelemetry有深入的专业知识，包括对其开发或生态系统的重大贡献。
- 在技术售前/咨询角色中的成功记录——有足够的销售和实施技术的经验，以赢得客户的信任。
- 具备构建PoC的经验，包括开发优秀的定制服务和搭建典型支持基础设施（如Kubernetes、Kafka、Postgres）所需的技术技能，涵盖自托管和托管环境。
- 理想的候选人应具备作为SRE或开发人员使用可观测性产品的实践经验。
- 在售前或咨询能力中设计和展示与可观测性、OpenTelemetry或AI技术相关的技术解决方案的经验。
- 能够清晰表达和销售现代平台、软件和技术的优势。
- 对好奇心和持续学习的真正热情。您是一个在自我投资和职业关系投资上同样投入的人。
- 成功的客户关系历史，您在其中了解了什么产生了影响，并设计了帮助实现目标、解决问题或超越竞争对手的架构。
- 影响力。您是否曾多次说服您工作的团队接受某个想法、技术或架构模式？
- 能够激励大大小小的团体。
- 愿意在区域内出差30%，以及偶尔国际出差。
技能：
架构服务、人工智能（AI）、最佳实践、业务发展、沟通技巧、会议、客户获取、客户关系、客户支持/服务、生态系统、现场试验、行业/贸易分析、互联网安全、指标、PostgreSQL、售前、产品演示、产品工程、概念验证、销售、团队合作、技术咨询、技术领导、技术演示、技术销售、技术写作、技术/工程设计、技术销售、思想领导力、用例、网络研讨会、愿意出差
关于公司：
Elastic
