概要
产品经理 – 航空平台与数字项目负责管理和交付航空公司客户和商业平台上的高影响力数字计划。此角色位于战略、投资和执行的交汇处,领导从商业案例和高管批准到交付和价值实现的计划。
该角色与产品经理、工程、用户体验、数据、商业和高级领导紧密合作,通过数字接触点推动可衡量的业务成果,同时利用AI支持的工具和框架加速交付和决策。
职责
• 拥有并领导航空公司数字生态系统中的复杂数字计划,涵盖网页、移动、预订、支付、忠诚度、自助服务和预订后旅程。
• 开发投资级商业案例,包括财务建模、投资回报分析和收益实现,以支持高管决策。
• 将战略目标转化为明确的产品计划和交付路线图,协调产品、技术和业务团队的优先级。
• 领导高管级别的故事讲述,准备并呈现简明、数据驱动的更新、建议和投资提案。
• 与产品经理合作,确保计划以客户为中心、结果驱动,并与长期平台战略一致。
• 在多个团队中推动交付治理,管理依赖关系、风险和权衡,以确保及时和高质量的执行。
• 利用AI工具、分析和自动化框架来提高发现、交付效率、预测和性能监控。
• 定义和跟踪成功指标,包括转化率、收入提升、采用率、净推荐值和运营效率。
• 作为高级利益相关者接口,在复杂的航空环境中平衡商业优先级、技术限制和客户需求。
教育和经验
• 设计(如交互、产品、工业等)、人机交互(HCI)、计算机科学(CS)或相关领域的学士学位。
• 在航空公司、旅行或大型消费平台中的数字产品管理、产品领导或数字转型角色中有5年以上经验。
• 拥有从商业案例和投资批准到交付和收益实现的端到端计划经验。
• 在电子商务或航空公司数字生态系统中拥有深厚的专业知识,包括但不限于预订、支付、忠诚度、自助服务、商品销售和中断管理。
• 在复杂企业环境中使用敏捷、混合或扩展交付模型的经验。
• 强大的财务和分析能力,包括投资建模和绩效跟踪。
• 在产品发现、交付优化、分析或决策支持中应用AI驱动工具和框架的经验。
• 能够在高管和董事会层面进行可信操作,具备强大的沟通和影响力。
关于阿提哈德航空
阿提哈德航空是阿联酋的国家航空公司,成立于2003年,并迅速成为世界领先的航空公司之一。阿提哈德以阿布扎比为基地,飞往中东、非洲、欧洲、亚洲、澳大利亚和北美的客运和货运目的地。与阿提哈德的代码共享合作伙伴一起,阿提哈德的网络提供数百个国际目的地的访问。在最近几年,阿提哈德因其卓越的服务和产品、货运服务、忠诚度计划等获得了众多奖项。这一切都与阿提哈德雄心勃勃的2030年旅程战略相关联。航空公司计划在未来六年内将机队规模翻倍,并将客户数量增加三倍,力求成为每个人都想乘坐的航空公司!
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招聘欺诈警报
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