职位：双语（美蒂斯/英语）项目协调员
Adecco 目前正在招聘双语（美蒂斯/英语）项目协调员，职位为临时全职，支持客户服务部门的项目经理在项目执行中的工作，并确保在所有客户互动中始终保持卓越的客户服务标准。双语（美蒂斯/英语）项目协调员的职责是为我们的客户导向项目管理团队提供专业水平的行政支持。作为项目团队的关键成员，该角色将参与为我们的客户以及内部团队提供卓越的高质量工作。
• 薪资：每小时 24 至 26 美元
• 工作地点：完全远程
• 工作时间：周一至周五 上午 9:00 - 下午 5:00
• 职位类型：临时，全职
申请理由：
• 每周准时准确支付
• 免费培训项目
职责：
• 项目执行 - 满足项目要求（启动会议、截止日期管理、客户状态报告及其他必要的项目沟通，并与各个运营团队协调），确保按时、在预算内并以最高质量标准交付所有项目成果。
• 内部协作 - 负责在项目生命周期内与内部运营团队合作，并协调交付物以满足项目目标。
• 客户沟通 - 及时准确地回应客户沟通；理解客户需求和反馈，与客户合作并/或支持项目管理团队进行沟通；跟进并在内部沟通客户需求。
• 文档与报告 - 起草项目电话脚本和网站文本，协助制定业务规则，并提供项目报告，进行报告分析以确保质量，并为客户提供结果的背景。
为实现这一目标，项目协调员将与客户服务部门的项目经理及其他运营部门合作，不断提升服务质量标准，以满足和/或超越客户期望。该职位负责促进团队环境，并建立客户服务团队成员与其他部门之间的合作，以提供最高质量的服务标准。该职位的一个关键组成部分是管理和解决复杂的任务。
资格和要求：
• 1年以上在专业环境中与客户/顾客直接接触的工作经验
• 必须具备双语能力，要求美蒂斯语和英语
• 出色的口头和书面沟通能力，专业且冷静的举止
• 需要具备批判性思维能力和敏锐的细节关注能力，能够在快节奏的环境中高效收集和处理信息
• 有撰写项目相关材料的经验
• 强大的组织能力，能够有效优先处理任务
• 能够在团队环境中协作
• 有使用数据库的经验者优先
• 熟练使用 MS Office 套件，特别是 Word、Excel 和 Outlook
• 拥有学士学位或其他相关行业经验者优先 
