关于 NORY：
NORY 是纽约市和波士顿首屈一指的 STEM 夏令营提供商，每年通过沉浸式和动手学习体验丰富 4000 多名儿童的学习旅程。我们的使命是培养年轻的冒险者、解决问题者和富有同情心的领导者。了解更多关于我们的使命和项目：
• Instagram: bit.ly/noryi
• 夏令营视频: bit.ly/noryvideo1
职位描述：
我们的 9000 多个家庭对教育的未来充满热情。培养这个充满热情的家庭社区是一项重要而有意义的任务。这个职位的关键字是“关系”。除了提供家庭所需的支持外，我们还希望与每个家庭建立长期关系，使他们的育儿旅程与我们共同成长。此外，这个职位将帮助团队通过我们从家庭收集的反馈来提高我们项目的质量。这是一个具有创业精神和主动性的角色，可以对我们的家庭和团队产生巨大影响。
职责：
• 通过电话、电子邮件和聊天与客户沟通，以提供支持并建立持久关系
• 处理与客户相关的行政职责：数据录入和报告，协助编程和日程安排
• 通过您创造性的举措培养 NORY 家庭社区，超越常规的通讯，如新闻通讯
• 协助特殊项目，如合作伙伴发展、家庭活动、招生提升和与客户相关的流程改进
• 招聘、培训并管理一名额外的团队成员，以委派上述职责。
资格：
• 具备同理心的解决问题者，拥有出色的书面和口头沟通能力。
• 擅长建立长期关系，并积极改善流程。
• 目标明确，充满动力，热衷于实现成果并产生影响。
• 积极的态度，解决方案导向的思维方式，以及对承诺的责任感。
• 乐于接受反馈，持续学习，是一名重视同理心和同情心的团队合作者。
• 至少拥有 5 年客户支持或市场营销的经验。
• 在纽约市育儿或教育市场有丰富经验者优先。
文化契合：
我们正在寻找不仅具备技能而且深刻认同我们核心价值观的专业人士。在 NORY，我们的“行为方式”指导着我们所做的一切：
• 我们的行动有目的，总是问“为什么”以培养内在动机。
• 我们在考虑“是否可能”之前，会先问“如何使其可行”。
• 我们的决策以数据和逻辑为基础。
• 我们负责任且自律。
• 我们积极寻求反馈，接受不同的观点和有效的方法，以促进我们的成长。
• 我们避免肤浅的解决方案，而是彻底分析问题，以创造可持续、可扩展的响应。
• 我们是团结者，营造一个充满爱心和关怀的团队环境，深刻重视同理心和同情心。
如果这些价值观与您产生共鸣，请查看您与我们完整的“行为方式”的契合程度，网址为 www.nory.co/value。
申请：
请将您的简历和对以下提示的回复发送至：peter@nory.co
- 描述您所具备的与该职位要求相符的技能和经验，以及这些将如何促进您在该角色中的成功。
薪资：
年薪 $70,000 - $87,000
福利：
健康、牙科和视力福利
401K + 匹配计划
带薪休假计划
带薪假日
NORY, Inc. 是一个平等机会雇主。申请者在考虑职位时，不会因退伍军人身份、现役军人身份、种族、宗教、性取向、性别、国籍、年龄、身体或心理障碍、遗传信息或任何其他受适用联邦、州或地方法律保护的类别而受到歧视。 
纽约