我们是谁
关于 Stripe
Stripe 是一个为企业提供金融基础设施的平台。数百万家公司——从全球最大的企业到最具雄心的初创公司——都使用 Stripe 来接受支付、增加收入并加速新的商业机会。我们的使命是提高互联网的 GDP，我们面临着大量的工作。这意味着您有前所未有的机会将全球经济带入每个人的触手可及之处，同时做您职业生涯中最重要的工作。
关于团队
专业解决方案架构师（SSA）是与特定 Stripe 解决方案和客户购买中心对齐的领域专家。我们对特定解决方案提供有深入的了解，并理解客户的挑战。我们向更广泛的售前团队提供有关复杂机会的建议，支持管道开发和收入实现，作为市场销售策略的顾问，并为我们的产品和工程团队提供关键见解。
Stripe Terminal 帮助我们的用户将其在线业务延伸到实体世界。Terminal 团队的使命是让企业接受现场支付变得与 Stripe API 对在线支付的简化一样简单。通过 Terminal，企业可以解锁适合其商业模式的现场支付用例——无论是创造卓越的零售体验、将其网站扩展到快闪店，还是在下一个活动中启用移动销售点。
您将做什么
您将与销售和售前团队紧密合作，以推动管道和收入目标，同时还要教育产品和工程团队关于市场趋势，并强有力地影响产品路线图。您将与高级客户业务领导建立深厚的关系，并与新老客户共同发展 Stripe 的解决方案产品。作为主题专家，您将通过创建可重复使用的资产和指导他人处理复杂的高价值机会来扩展更广泛的组织。您还将主持客户研讨会，并在关键机会中担任领导。您将作为全球 Stripe Terminal 用户和 GTM 团队的领域和产品专家。
职责
• 作为 Stripe Terminal 产品的主题专家，加速全球机会
• 深入理解全渠道支付趋势，并倡导 Stripe 如何帮助我们的用户建立在线与现场支付相结合的差异化体验
• 发展对卡读卡硬件的功能和监管要求以及设备部署、安装和配置生命周期的专业知识。了解 Stripe 必须支持的集成生态系统（例如，销售点），以确保我们的用户成功
• 与更广泛的 GTM 组织定义、分享和学习最佳实践和可重复使用的资产，以提高团队的质量和效率
• 创建参考架构，以提升团队水平并根据产品增强和客户反馈完善参考解决方案
• 与 Terminal 产品销售团队紧密合作，积极参与 Stripe 最大和最复杂的 Terminal 客户的机会团队，主导策略并拥有关键客户关系
• 与 Terminal 产品团队紧密合作，提前接触新产品和功能
• 在内部作为“客户之声”推动产品和功能请求的优先级
• 识别并总结产品、行业和实施趋势，并为产品利益相关者和销售提供可行的见解，以影响 Stripe 的 Terminal 产品路线图
• 作为升级点，推动我们最复杂的技术问题与 Stripe 的工程团队解决
• 支持客户和 Stripe 在账户或交易策略上，并回答产品功能和技术问题
• 深入理解产品的销售流程，并为销售团队提供工具和培训，以便筛选潜在客户
• 关注竞争分析和市场差异化
• 支持市场活动，包括高管简报、会议、用户小组和贸易展。
最低要求
• 7年以上技术咨询经验，涉及定制、开发和集成软件和硬件模块，以满足现场支付接受的商业需求
• 具备支付终端和其他卡接受硬件的工作知识
• 证明具备实体金融架构设置的知识
• 对于接受现场支付的硬件和软件模块有较强的了解
• 对软件工程和架构模式有深入的了解，能够理解各种技术和系统之间的相互作用。
• 出色的沟通、演示和人际交往能力，能够向技术和非技术受众解释复杂概念
• 有兴趣通过技术和创造性思维解决开放式商业问题
• 对学习和研究当前及新兴产品以开发创新解决方案充满热情
• 具备与商业伙伴建立强大合作关系的能力。
• 能够有效应对模糊性，并在无结构、快速变化的环境中茁壮成长
优先资格
• 有将 Stripe 或其他 RESTful API 集成到 Web 应用程序中的经验。
• 有启用和扩展 GTM 团队的经验
• 具有在线和现场支付的经验
• 在相关行业、垂直领域或产品中担任主题专家的经验
在我们大多数地点的办公室分配的 Stripes 目前预计每月至少有 50% 的时间在其本地办公室或与用户一起。这一期望可能会根据角色、团队和地点而有所不同。例如，位于罗马尼亚布加勒斯特的 Stripes 有 80% 的办公室期望，而位于墨西哥城和印度班加罗尔的 Stripe 交付中心角色的员工则 100% 在办公室工作。此外，一些团队有更高的办公室出勤要求，以适当支持我们的用户和工作流程，招聘经理将对此进行讨论。这种方法有助于在促进面对面合作和相互学习之间取得平衡，同时在可能的情况下支持灵活性。
该角色的美国年薪范围为 $200,000 - $300,000。对于销售角色，提供的范围是该角色的目标收入（“OTE”）范围，意味着该范围包括销售佣金/销售奖金目标和该角色的年薪。该薪资范围可能包括 Stripe 的多个职业级别，并将在面试过程中根据多种因素进行缩小，包括候选人的经验、资格和地点。对该角色感兴趣且不在美国的申请者可以在面试过程中请求其地点的年薪范围。
该角色的其他福利可能包括：股权、公司奖金或销售佣金/奖金；401(k) 计划；医疗、牙科和视力福利；以及健康津贴。
办公室地点
南旧金山总部
团队
解决方案架构师
工作类型
全职
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