在家得宝的职业生涯中,你可以做自己,同时也成为更大事物的一部分。
职位概述:
收货员作为团队的一部分工作,从承运商那里卸下商品,并检查商品的数量和质量。此外,他们必须进行RGR(粗略货物接收)/ DGR(详细货物接收),并使用提供的工具(例如,First Phone)将有关进货商品的信息输入商店系统。所有收货员都需要获得使用动力升降设备(即电动托盘车、伸缩叉车、订单提取器、叉车)的许可,这些设备可能在卸货和将货物从接收区移动到指定的暂存区时使用。成功的收货员必须具备高度的工作承诺、注重细节的能力以及学习和遵循程序的能力。货运团队成员在被分配时可能还需要使用订单履行应用程序来获取需要挑选的订单的详细信息。担任此角色的员工必须能够使用商店系统/工具来识别产品、物品和供应商信息、产品位置和商店布局,以为我们的客户提供最有效和最高质量的服务。
主要职责:
• 接收商品
了解承运商卸货流程以实现高效货运管理。
• 严格遵循既定的接收标准。
• 清洁和维护接收区域(例如,从地板上移除托盘和纸板箱,使用压实机和打包机,清理区域以腾出空间放置新商品)。
• 使用指定设备卸货。
• 接收所有类型的入库货物,包括BOSS和特殊订单。
• 识别和阅读供应商装箱单、承运商运输文件、UPC标签和其他接收文件,并与采购订单进行比较以确保准确性。
• 安排交货并将信息预先输入接收系统。
• 计算纸箱货物和RGR商品以满足货运单。
• 识别损坏的商品并采取适当措施。
• 处理商品
将商品上架以实现100%库存。
• 在组织商品时使用适当的安全程序。
• 按指示进行新商品的陈列。
• 建立端架和促销。
• 在班次结束时拆解和处理垃圾。
• 维护安全和有序的高架(例如,划分高架)。
• 与其他货运团队成员沟通以确保所有产品都放在正确的位置。
• 与履行团队沟通商品的库存水平。
• 确定和满足客户需求
在每个班次中始终如一地展示GET行为。
• 接近并迎接客户。
• 提问开放性问题并对项目表现出兴趣,以使客户感到轻松,确定客户的专业水平并确定客户的需求。
可操作的交付成果
• 维护。
• 安排。
• 卸货。
能力:
• 注重细节:长时间集中注意力;在完成任务之前发现错误;对自己的工作保持高质量标准。
• 诚信行事:在家得宝的所有角色、任务和责任中表现出负责任和诚实的行为。
• 有效沟通:创建开放的沟通渠道;根据受众调整信息;清晰简洁地表达想法;让其他人充分了解情况;仔细倾听输入和反馈。
• 安全导向:遵循安全政策和程序,识别并纠正安全隐患;鼓励他人安全工作。
技能:
• 运输和接收
• 装载卡车
• 库存商品
直接经理/直接报告:
• 向接收部门主管报告
旅行要求:
• 无
身体要求:
• 弯曲、弯腰、伸展、扭转、举起、推拉和移动物品 经常需要能够在没有帮助的情况下举起和移动沉重和笨重的物品
• 响应公共广播系统公告 需要倾听客户服务呼叫、个人页面和一般信息公告
• 走动和站立 需要在商店内移动以协助客户
• 识别和阅读报告、票据和UPC标签 需要识别、识别和使用商品和必要的报告
• 爬梯子 需要能够爬梯子,高度可达12-16英尺,以获取或存放商品
混合工作:
• 依赖
工作条件:
• 由于叉车和其他重型设备在商店内行驶,地面可能会出现临时裂缝,导致行走表面不平。
• 仓库环境可能会有灰尘和噪音。
• 门经常打开,导致气流和室内温度变化。
• 在潮湿天气条件下,工作区域周围的地板可能会变得湿滑。
• 可能需要处理商品并使用锋利边缘的工具。
• 工具、用品和相关商品可能含有危险材料。
最低教育:
• 高中毕业或同等学历
最低工作经验年限:
• 至少1年接收经验
最低领导经验:
• 无
认证:
• 无
其他要求/资产:
• 以前的叉车经验被视为资产。
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