收入运营专家
职位
我们在Midtown工作，激励人们改变他们的生活。我们的收入运营（RevOps）专家通过支持我们的CRM系统的运营、发展、设计和支持来实现这一目标。
Midtown在整个组织中实施了HubSpot企业CRM，包括营销中心、销售中心、服务中心和运营中心。该系统支持我们的会员支持系统和会员沟通、新会员入职流程以及营销和销售潜在客户漏斗。您将与我们的收入运营总监合作，维护和改进系统，为我们的用户、会员和潜在客户服务，与营销、销售和运营的领导者协作，执行战略并在CRM中实施更新。
团队采用混合工作模式，周一和周二在伊利诺伊州芝加哥的公司办公室（3611 N. Kedzie Ave）工作。其余时间可以根据个人喜好选择远程或在办公室/俱乐部工作。
总体职能
您将与收入运营总监合作，改善收入运营系统和流程，并为关键项目提供项目管理和变更管理支持。此角色将支持内部客户，如销售、营销和运营，并执行RevOps计划。
要在此角色中取得成功，您需要能够在多个业务流程中系统地思考，理解CRM系统的大局和细节，协作定义业务目标和战略，然后将该战略转化为CRM最佳实践。
完整职位描述
- 与收入运营总监合作，构建HubSpot报告，以衡量各种销售、营销和运营服务的努力。
- 与利益相关者合作，维护提供销售、营销和运营绩效及关键指标洞察的报告和仪表板。
- 识别趋势并解决收入运营系统和流程中的挑战和问题，以改善用户体验，同时提高生产力、可扩展性和收入。
- 帮助开发关于RevOps系统和流程的文档、手册和培训材料。
- 参与系统实施项目，包括但不限于需求、文档、系统配置、测试文档/执行、问题识别和解决。
- 帮助解决HubSpot中的问题，并在需要时升级。
- 协助管理和治理RevOps生态系统中的数据，包括审计和清理数据，与团队成员合作制定数据最佳实践，并帮助建立数据治理规则和程序。
- 了解HubSpot的新功能和行业趋势及收入运营的最佳实践。
要求和技能
- 至少2年以客户为中心的业务环境经验，具有行政职责。
- 至少1年CRM管理经验。
- 需要HubSpot销售软件认证。
- 对HubSpot平台有深入了解，能够构建自定义报告、利用数据集、工作流、自定义视图。（了解HubSpot工作流、序列和剧本是一个很大的优势）。
- 强大的分析和解决问题的能力，具有使用数据和分析来提高收入和制定战略的经验。
- 强大的项目管理技能，能够优先处理和管理多个任务和项目。
- 出色的沟通和协作能力，能够有效地与团队和整个组织合作。
- 灵活性和适应变化的能力。
- 渴望在收入运营领域学习和成长，并愿意不断提高和发展技能。
- 有与CRM集成的外部系统（如其他CRM系统、电话系统、数据库等）合作的经验。
- 自我激励，能够承担责任并以专业的方式自主工作。
- 出色的书面和口头沟通能力。
核心能力：
- 热衷于帮助他人。
- 在共同成功的心态中茁壮成长。
- 创造性地解决问题，总是希望比昨天更好。
- 通过好奇心展示主动性。
- 以乐观的态度迎接新挑战。
- 实践同理心和尊重。
薪酬
起薪为75,000美元。实际薪酬将取决于您的经验和/或您带来的额外技能。
为什么选择Midtown？
加入一个重视创新、卓越和社区的团队。在Midtown，您将引领一场运动，而不仅仅是一个指标，塑造全国高端健身和健康的未来。
本职位描述旨在描述职位的一般要求。它不是职责、责任或要求的完整陈述。可能会根据需要分配未列出的其他职责，以确保部门的正常运作。
MIDTOWN是一个平等机会雇主。
