总结
我们正在寻找一位高技能且经验丰富的Salesforce负责人加入我们充满活力的技术团队。作为Salesforce负责人，您将负责监督我们Salesforce平台的开发、实施和维护。您将与跨职能团队合作，收集需求，设计和配置解决方案，并确保Salesforce项目的成功交付。您在Salesforce定制、集成和管理方面的专业知识将对优化我们的CRM流程和推动业务增长起到关键作用。
职责与责任
您的职责包括：
Salesforce实施和定制：领导Salesforce的端到端实施，包括需求收集、解决方案设计、配置、测试和部署。定制Salesforce以满足业务需求，包括创建自定义对象、字段、工作流、验证规则和页面布局。与利益相关者合作，了解他们的需求并将其转化为可扩展的Salesforce解决方案。开发和维护Salesforce数据模型、安全设置和访问控制。
Salesforce集成：将Salesforce与其他系统（如营销自动化工具、ERP系统和第三方应用程序）集成，以简化数据流并确保数据完整性。设计和实施数据集成流程，包括数据映射、提取、转换和加载（ETL）。与集成团队合作定义需求，进行系统测试，并解决集成问题。
团队领导和协作：领导Salesforce开发人员和管理员团队，提供指导、指导和技术专长。与跨职能团队（包括销售、市场营销和客户成功）合作，使Salesforce功能与业务流程和目标保持一致。作为Salesforce能力、趋势和最佳实践的主题专家，并为流程改进和系统增强提供建议。
文档和报告：记录Salesforce配置、定制和系统流程，以确保知识转移并保持最新的系统文档。创建报告和仪表板，以提供有关销售、市场营销和客户服务绩效的见解。分析数据趋势和用户反馈，以识别系统优化和增强用户体验的机会。
要求
计算机科学、信息系统或相关领域的学士学位。至少8年Salesforce实施、定制和管理的实际经验。具有管理、配置、Apex和解决方案设计的丰富经验。Salesforce认证，如PD II、营销云开发人员、PD I、销售云顾问、服务云顾问、营销云管理员。具有Lightning组件框架经验：优先考虑具有开发Lightning组件、Aura组件和Lightning Web组件（LWC）经验者。了解Lightning设计系统（SLDS）和Lightning应用程序构建器是一个加分项。Salesforce社区云经验：优先考虑具有Salesforce社区云知识和社区构建与定制经验者。了解社区模板、主题和品牌是一个加分项。对Salesforce平台能力的深入理解，包括营销云、销售云、服务云和Lightning体验。熟练使用声明性工具（如流程构建器、工作流规则、验证规则）和Apex编码进行Salesforce定制。具有使用REST/SOAP API、中间件平台（如Mule Soft、Dell Boomi）和数据集成工具（如Informatica、Jitterbit）进行Salesforce集成的经验。对Salesforce中的数据管理和安全最佳实践有扎实的理解。出色的问题解决和分析技能，能够解决复杂的技术问题并提供创新解决方案。较强的领导和团队管理技能，能够指导和激励Salesforce专业团队。有效的沟通和协作技能，能够与各级利益相关者互动，并将业务需求转化为技术解决方案。
优先资格
高级Salesforce认证：额外的Salesforce认证，如Salesforce技术架构师、系统架构师、应用程序架构师。敏捷方法论：熟悉敏捷开发方法论，如Scrum或Kanban。具有在敏捷环境中工作和参与敏捷仪式的经验是一个优势。Salesforce移动开发：具有使用Salesforce移动SDK或其他移动开发框架开发移动应用程序的经验是可取的。了解移动开发的最佳实践和离线访问的考虑因素是一个加分项。持续集成/持续部署（CI/CD）：具有CI/CD实践和工具（如Salesforce DX、Git、Jenkins或Circle CI）经验者优先。了解源代码管理和发布管理流程是一个优势。数据建模和架构：优先考虑对Salesforce中的数据建模概念和数据库设计原则有理解的人。熟悉数据架构最佳实践、数据治理和Salesforce中的数据安全是一个加分项。
工作地点
我们的价值观驱动着我们的工作方式和招聘标准。您将在我们支持客户、与团队成员合作、构建产品以及我们创造的工作环境中看到这些价值观的体现。客户成功：始终让客户满意。信任：相互依赖。诚信：每次都做正确的事。协作：共享资源并共同工作。创新：不断创造解决方案并寻找更好的方法。包容：支持一个多元化的社区，让我们都能融入其中。问责：对自己的成功和失败负责。
