福利：
- 基于绩效的奖金
- 具有竞争力的薪资
- 健康保险
- 晋升机会
- 培训与发展
- 牙科保险
- 带薪休假
- 401(k)退休计划
- 视力保险
公司概况
NerdsToGo是一家快速发展的技术服务公司，使命是提供业内最佳的高端服务。我们每天都在努力为住宅和小型企业客户提供卓越的技术服务，解密技术并使其对所有人都易于访问。
职位概述
我们正在寻找一名二级/三级技术员加入我们的团队。该职位将主要专注于提供高级现场技术支持，执行管理服务任务，并为我们的客户（包括住宅和小型企业）领导复杂项目。该业务技术员将能够独立工作，并具备管理高级技术任务和职责的能力。
职责
- 为商业客户提供账户管理
- 在店内、电话中以及在客户的企业或住宅现场与客户咨询，提供最适合其需求的高级解决方案
- 始终保持积极、富有同情心和专业的态度对待客户
- 执行高级PC硬件和软件故障排除、修理和维护
- 执行数据恢复、数据丢失预防和高级网络安装任务
- 管理Microsoft 365环境，包括用户管理、安全设置和应用程序配置
- 管理和维护Active Directory和Azure AD环境
- 与Azure、AWS和Google Cloud Platform等云服务提供商合作，实施和支持客户解决方案
- 规划和执行生产力套件迁移，确保客户的停机时间最小化和无缝过渡
- 规划、设计和实施网络基础设施项目，包括LAN、WAN和无线解决方案
- 为客户环境进行安全和风险评估，推荐并实施适当的解决方案
- 使用PSA（专业服务自动化）和RMM（远程监控和管理）工具监控、管理和解决警报和问题
- 与一级技术员合作，提供指导、建议和支持
资格
- 技术相关领域的副学士或学士学位，或同等经验
- 至少3年提供技术支持的经验，最好是在管理服务环境中
- 具备高级PC故障排除和修理知识（A+认证技能）
- 熟练掌握路由器、防火墙、TCP/IP、无线接入点、无线和其他网络设备
- 深入了解Windows操作系统、Windows服务器，并具有Mac和苹果产品的经验
- 熟悉Office套件（Word、Excel、PowerPoint和Outlook）
- 较强的沟通和客户服务技能
- 有效的驾驶执照和良好的驾驶记录
优先条件
- Network+、Security+、CCNA、ACMT、MCSE或其他相关认证
- Linux经验
- 在管理服务环境中的经验
福利/津贴
- 有机会加入一家重视员工和结果的优秀公司
- 为我们的历史性旅程做出重大贡献
- 成为一个支持和关怀的团队的一部分，该团队优先考虑学习和成长
- 具有竞争力的福利，包括健康保险、假期、带薪假日和佣金机会
- 享受在一个动态和快速发展的领域工作的多样性和挑战
薪酬：每小时30.00美元 - 35.00美元
IT服务专业人员
NerdsToGo致力于为客户提供快速、友好和专业的计算机服务和技术解决方案，适用于各种设备。我们的专业“极客”可以帮助修复您的苹果、安卓或微软产品，从破裂的iPhone到运行缓慢或无响应的笔记本电脑及其他设备。
加入我们的团队
在NerdsToGo，我们的技术员不仅仅是“去上班”。我们的商业模式创造了一个卓越的文化，使极客们有机会通过他们的技能成长和获利，同时为我们的每一位忠实客户提供高标准的专业服务。如果您准备好抓住机会做您喜欢的事情，享受乐趣，并成为行业中发展最快的公司之一的一部分，那么您来对地方了。
正在招聘！
我们正在快速发展，因此我们正在寻找技术娴熟的申请者来填补全国各地的职位。如果计算机、智能手机和平板电脑“对您有吸引力”，或者如果您希望扩展您的才能并开始帮助他人解决IT问题，NerdsToGo可能是您的理想选择。
该特许经营店由特许经营者独立拥有和运营。您的申请将直接提交给特许经营者，所有招聘决定将由该特许经营者的管理层做出。有关在该特许经营者处就业的所有查询应直接向特许经营地点提出，而不是向Nerds To Go公司提出。
