概述
职位：高级经理 - 现金解决方案与渠道
地点：阿布扎比
职位目的
高级经理现金解决方案与渠道在加强GTB能力和推动增长方面发挥关键作用，目标是将ADIB定位为GTB市场的主要区域参与者之一。该关键职位负责增长/优化新的和现有的现金管理解决方案和渠道，以支持业务并确保银行保持强大的价值主张。该职位负责开发、商业化和交付阿联酋和IBG的数字渠道路线图。此外，他还负责推动端到端现金解决方案的无缝渠道集成和卓越的客户体验，同时确保遵循伊斯兰教法/监管合规性、运营效率和收入增长。关键成果包括年复一年的费用收入和CASA的增长、指定项目的成功执行和商业化以及高影响力的以客户为中心的解决方案的交付。
关键职责
• 现金产品管理：管理全套现金管理产品，包括：收款（应收账款、虚拟账户、电子收款）、付款（本地、跨境、大宗付款）、流动性和现金集中解决方案。根据客户需求、竞争格局、法规和底线支持定义和优先考虑现金产品路线图，以增加利益相关者价值。确保所有产品符合伊斯兰教法并与ADIB的伊斯兰银行原则保持一致。构思新现金产品，包括产品结构、流程和文档的开发。进行市场研究并监控/分析客户和行业趋势，包括竞争银行的产品能力，并与各利益相关者密切合作以增强现有产品并为我们的客户开发见解、产品提供和潜在解决方案。
• 渠道与集成：领导企业渠道战略，包括企业在线银行、主机对主机（H2H）、API/开放银行集成、SWIFT连接（MT/MX FileAct）、数字开户、ICCS企业远程支票扫描。开发GTB客户交付渠道和产品，以符合银行的战略意图，最大化增长、提高价值并在交易银行领域建立领导地位。定义明确的渠道战略和渠道演变路线图，考虑全球/本地趋势、业务需求、客户体验和整体数字银行愿景。负责从概念化阶段到商业化在阿联酋和IBG国家的现金管理渠道开发。监督企业客户的入驻、集成测试和上线。与IT、数字和运营团队合作，提供无缝集成并确保高可用性、可扩展性、安全性和直通式处理（STP）。
• 客户与关系支持：在销售演示、RFP和客户讨论中作为企业现金解决方案的主题专家。识别和实施创新解决方案和能力，以增强渠道吸引和保留GTB客户的能力，将不同的产品特性整合到其中。支持关系经理在结构复杂的现金和渠道解决方案中。推动客户采用、使用增长和现金管理服务的保留。实现数字渠道的目标NPS并探索提升客户体验的机会。
• 收入与绩效管理：为现金管理收入目标、定价纪律和盈利能力做出贡献。监控交易量、客户渗透、渠道采用和服务质量等KPI。识别企业组合内的交叉销售和追加销售机会。通过现金解决方案和渠道增强支持GTB费用收入。保护业务免受收入泄漏。
• 风险、合规与治理：确保遵守监管要求、内部控制和运营风险标准。管理产品治理文档和审批。确保所有渠道的业务连续性、欺诈风险缓解和网络安全对齐。确保与GTB产品和服务交付相关的所有审计、法律、安全、合规和监管考虑事项得到解决并且文档已获得适当批准。
• 利益相关者管理：与法律、伊斯兰教法合规、运营、IT、信贷、市场营销和销售等关键利益相关者协调，以确保产品的无缝推出和持续运营。与项目利益相关者保持密切协调，以实现项目交付和产品商业化以及收入监控。沟通现金产品更新，确保在包括销售、关系经理和实施在内的各种客户接触点上对我们的产品能力有清晰的理解。协调并安排定期产品培训给利益相关者。
专业技能/技术知识
• 学士学位或同等学历。在类似国家管理现金产品的推出。了解符合伊斯兰教法的现金产品。具备管理利益相关者和影响产品交付的经验。对不同的现金系统有深刻理解。良好的团队合作精神，具备强大的人际交往能力和经验证的商业记录，具备领导能力。良好的人际交往和沟通能力，能够撰写文档。自我激励，具备强大的分析和问题解决能力。注重细节，能够在压力下工作以满足紧迫的时间表。
所需经验
高级经理
