高级产品设计师,用户引导与激活

圣弗朗西斯科 8天前全职 网络
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关于团队 DoorDash 是本地经济的增长引擎,商户入驻与激活团队负责每位商户成为这一增长一部分的第一步。该团队致力于为商户提供无缝的签约、激活和从第一天起就取得成功的路径。无论是餐馆、杂货店还是花店,每个商户都必须能够轻松注册 DoorDash,无论是通过自助流程、销售协助流程,还是通过与 POS 供应商的集成。一旦加入 DoorDash,该团队将通过教育和最佳实践确保商户能够成功。我们相信,如果我们实现我们的使命,商户将理解 DoorDash 的价值,立即入驻,并在接单和发展业务的道路上走得更远。 关于职位 作为商户入驻与激活的高级产品设计师,您将定义商户发现 DoorDash、入驻并为成功做好准备的用户体验。您将负责影响团队的战略方向,并参与从研究到创建愿景再到为发布迭代体验的整个产品开发过程。您的成功需要能够同时驾驭低空和高空工作,平衡短期战术实验和长期战略赌注。您需要对帮助商户成功充满热情,因为您将被期望在有时不明确的起点上推动设计战略,使用数据、进行实验并建立商业案例以影响团队的路线图。 您将向设计总监、商户成功与体验汇报。这个职位是混合的,部分时间在办公室,部分时间在我们的设计中心之一远程工作。 您对这个机会感到兴奋,因为您将…… • 领导产品的端到端用户体验,包括贡献产品战略、运行设计冲刺、创建愿景和建立框架。 • 探索复杂、模糊的问题空间,与您的团队合作了解机会,然后规划前进的道路。 • 通过线框图、原型和高保真视觉设计推动我们商户体验的创意边界。 • 帮助商户发展业务并改善数百万 DoorDash 客户的生活。 • 设计和发布高质量的产品体验。 我们对您感到兴奋,因为…… • 您有 6 年以上的工作经验 • 您将复杂性提炼为直观的体验,考虑用户旅程的每个方面。 • 您具有战略性。使用研究,您平衡用户和业务需求以实现强有力的解决方案,并设想您希望创造的未来。 • 您是一个工匠。您关心提升体验,注重细节,推动质量的界限。 • 您能够以简明的方式向组织各级利益相关者传达复杂主题。 • 您喜欢利用定量数据形成指导设计决策的假设。 • 加分项:您有服务设计经验,或曾与销售团队合作共同构建产品。 纽约市或与纽约市办公室相关的远程职位的申请人须知 我们在纽约市的招聘和/或晋升过程中使用 Covey,某些功能可能使其在纽约市被视为 AEDT。作为招聘和/或晋升过程的一部分,我们向 Covey 提供职位要求和候选人提交的申请。我们从 2023 年 8 月 21 日至 2023 年 12 月 21 日开始使用 Covey Scout for Inbound,并于 2024 年 6 月 29 日再次恢复使用 Covey Scout for Inbound。 Covey 工具已由独立审计员审核。审计结果可在此查看:Covey 薪酬 成功候选人的起薪将在下列薪资范围内,并根据与工作相关的因素确定,包括但不限于技能、经验、资格、工作地点和市场条件。基本工资根据员工的工作地点本地化。范围依赖于市场,未来可能会有所调整。 除了基本工资外,该职位的薪酬还包括股权授予的机会。有关更多信息,请与您的招聘人员联系。 DoorDash 关心您和您的整体福祉。这就是为什么我们为所有正式员工提供全面的福利计划,包括与雇主匹配的 401(k) 计划、16 周的带薪育儿假、健康福利、通勤福利匹配、带薪休假和符合适用法律(例如科罗拉多健康家庭和工作场所法)的带薪病假。DoorDash 还提供医疗、牙科和视力福利、11 个带薪假期、残疾和基本人寿保险、家庭形成援助以及心理健康计划等。 要了解更多关于我们福利的信息,请访问我们的职业页面。 以下是带薪休假的详细信息 • 对于固定薪资职位:灵活的带薪休假/假期,每年加上 80 小时的带薪病假。 • 对于小时工职位:每工作 25.97 小时积累约 1 小时假期(例如,如果每周工作 40 小时,则每月约 6.7 小时;如果每周工作 20 小时,则每月约 3.4 小时),每工作 30 小时积累 1 小时带薪病假(例如,如果每周工作 40 小时,则每月约 5.8 小时;如果每周工作 20 小时,则每月约 2.9 小时)。 美国境内(包括伊利诺伊州和科罗拉多州)此职位的全国基本工资范围。 I4 $124,400—$183,000 美元 I5 $148,200—$218,000 美元 I6 $176,800—$260,000 美元 关于 DoorDash 在 DoorDash,我们赋能本地经济的使命塑造了我们的团队成员如何快速行动、学习和反复迭代,以做出具有同理心的重大决策,展示对我们各种用户的同情心——从 Dashers 到商户合作伙伴再到消费者。我们是一家技术和物流公司,始于门到门的配送,我们正在寻找能够帮助我们从一家以送餐闻名的公司转变为人们可以依赖的任何商品的公司的团队成员。 DoorDash 正在迅速增长并不断变化,这为我们的团队成员提供了分享他们独特视角、解决新挑战和掌控自己职业生涯的机会。我们致力于通过提供全面的福利和津贴,包括优质医疗保健、健康费用报销、带薪育儿假等,支持员工的幸福、健康和整体福祉。 我们对多样性和包容性的承诺 我们致力于在公司、行业和城市内培养和赋能一个更具包容性的社区。这就是为什么我们从各种背景、经验和视角中招聘和培养多元化的团队。我们相信,真正的创新发生在每个人都有在桌前的空间和工具、资源和机会去卓越时。 非歧视声明:根据我们的信念和目标,任何员工或申请人都不会因种族、肤色、血统、国籍、宗教、年龄、性别、婚姻/家庭伴侣身份、性取向、性别认同或表达、残疾状况或退伍军人身份而面临歧视或骚扰。超越基于“受保护类别”的歧视和骚扰,我们还努力防止其他更微妙的不当行为(即刻板印象)在我们的办公室中立足。无论是明显的还是隐藏的,成功的障碍在 DoorDash 都没有立足之地。我们重视多元化的员工队伍——我们鼓励认同为女性、非二元或性别不符合规范、LGBTQIA+、美洲印第安人或阿拉斯加原住民、黑人或非裔美国人、西班牙裔或拉丁裔、夏威夷原住民或其他太平洋岛民、不同能力者、照顾者和父母以及退伍军人申请。感谢平等竞争环境研究所提供的这一非歧视声明。 根据旧金山公平机会条例、洛杉矶公平机会招聘倡议条例以及任何其他州或地方招聘法规,我们将以符合适用法规的方式考虑任何合格申请人,包括那些有逮捕和定罪记录的人。 如果您需要任何便利设施,请在初次联系时通知您的招聘联系人。