Omada Health的使命是激励和吸引人们一步一步地实现终身健康。Omada的IT部门构建和运营具有弹性和可扩展的服务，赋能Omada的所有部门。
职位概述：
高级自动化（系统）工程师是负责设计、构建和交付高影响力自动化的高级个人贡献者，涉及Omada内部系统生态系统。该角色融合了工作流自动化、系统集成、AI支持的决策和流程设计，以解决复杂的运营挑战。
您将跨组织工作，包括人力与文化、招聘、财务、护理交付、支持、安全和工程，以识别自动化机会，将抽象需求转化为可扩展的技术设计，并执行端到端交付。
在此角色中，您需要具备高度自主性，应用深厚的技术深度，并持续生产安全、可靠且设计良好的自动化，以适应业务扩展。您将通过工艺和遵循标准来影响我们自动化生态系统的质量，而无需承担团队级框架或指导责任。
需求获取、发现与解决方案分析：
- 参与需求获取过程，通过澄清需求、收集背景信息和将问题陈述转化为结构化技术范围。
- 根据既定的优先级标准评估自动化请求，包括预期的投资回报率、运营影响、合规相关性和与自动化标准的一致性，以确保团队专注于最高价值的机会。
- 评估拟议自动化的技术可行性、系统依赖性和潜在风险，以支持有效的优先级排序和规划。
- 将模糊的多步骤流程分解为清晰的工作流模型，以指导设计和实施决策。
- 及早识别风险、边缘案例和下游影响，并在发现周期中向自动化经理提出。
设计、构建与实施：
- 将需求和PRD转化为跨平台的详细自动化设计，如Tines、n8n和API驱动的工作流。
- 构建符合现有安全性、可靠性、可观察性和AI治理标准的自动化。
- 使用REST API、webhooks、事件驱动触发器和结构化JSON有效载荷集成SaaS平台。
- 快速迭代原型，验证逻辑并优化流程，以确保稳定性、性能和与业务规则的一致性。
- 确保所有构建工件（逻辑流、决策模型、错误处理和依赖关系图）都记录良好且可审计。
- 在需要自定义API或技术支持以执行自动化时，与工程团队协调。
- 与利益相关者进行结构化UAT，采纳反馈并通过变更管理流程确保部署准备就绪。
启动、维护与运营：
- 拥有自动化部署的完整生命周期，包括测试、启动、超关怀、调优和稳定状态稳定化。
- 随着上游系统的发展或新的业务需求出现，维护、优化和重构自动化。
- 确保自动化的可继承性和可理解性，文档符合长期维护的标准。
- 监控性能并排除故障，主动实施改进以提高可靠性并减少运营负担。
跨职能合作与协作：
- 与Omada的利益相关者合作，包括P&C、招聘、财务、护理交付、安全、合规和工程，以了解工作流程、挑战和下游影响。
- 与EPD（工程、产品和设计）密切合作，确保在自动化相关项目上对技术依赖、集成点、API行为和系统约束的对齐，以交付可靠、可扩展的解决方案。
- 提供有关自动化可行性、集成复杂性和所需流程调整的技术咨询。
- 与团队成员合作，确保自动化符合变更管理、数据治理和审计准备的标准。
- 通过构建利用可重用逻辑和一致设计模式的解决方案，为自动化即服务模型做出贡献。
卓越表现：
- 快速理解复杂流程，识别低效并执行能带来可衡量价值的解决方案。
- 提供高质量的自动化设计，具有弹性、记录良好并符合安全和治理标准。
- 运用强大的技术判断力，知道何时保持解决方案简单，何时需要稳健的工作流。
- 具有高度自主性，管理自动化的全生命周期交付，几乎无需监督。
- 通过清晰、可预测和一致的执行与跨职能合作伙伴建立信任。
- 在设计决策中纳入合规性和可审计性，与SOX、HIPAA和安全要求保持一致。
