高级系统工程师（托管服务提供商）职位在Bowman Williams。纽约布鲁克林。
高级系统工程师（需要MSP经验）
• 地点：纽约布鲁克林 | 混合办公 | $80K–$95K + 福利
一家快速发展的托管服务提供商正在寻找一位高级系统工程师，他能够解决复杂的技术挑战，指导团队成员，并提供卓越的客户体验。我们支持广泛的行业，并在一个以责任、团队合作和客户关怀为基础的快节奏、高度协作的环境中运营。
该职位结合了远程工作、办公室协作和布鲁克林当地的客户现场访问。
工作分配：
• 50% 远程（项目工作、升级处理、故障排除）
• 40% 在我们位于Oceanside的总部办公（团队协作、升级处理、指导）
• 10% 布鲁克林当地客户现场访问（部署、升级处理）
• 所有差旅均为本地并全额报销。
工作内容：
• 作为服务器、网络和云问题的最终技术升级点
• 诊断和解决涉及Windows Server、AD、Azure AD、O365、Intune和VoIP的高级问题
• 在ConnectWise中管理和优先处理工单，并做好出色的文档记录
• 执行主动维护、补丁、监控和系统优化
• 部署和配置服务器、防火墙、交换机、工作站和无线系统
• 领导客户入职和迁移，包括O365设置和数据传输
• 实施和排除安全解决方案（EDR、MFA、加密等）的问题
• 进行网络和安全审计，以识别和减轻风险
• 指导一级和二级技术人员并指导升级流程
• 与客户和内部团队保持清晰、专业的沟通
职位要求：
• 必须具有MSP行业经验
• 精通Windows Server、Azure AD、Office 365、Intune和网络
• 拥有防火墙（SonicWall、Fortinet或类似产品）、交换和无线的丰富实践经验
• 具备服务器构建、虚拟化（Hyper-V/VMware）和备份解决方案的经验
• 熟练使用ConnectWise或类似的PSA/RMM工具
• 拥有可靠的车辆用于布鲁克林本地出行
福利：
• 健康保险
• 带薪休假
• 401(k) 计划匹配
• 如果您是一位经验丰富的MSP工程师，希望在一个快速发展的支持性环境中迎接更高层次的挑战，我们期待您的加入。
