您是否热衷于优化用户体验并推动有影响力的研究?加入我们的团队,利用您的运营专长和战略思维,直接塑造数字产品的未来,并赋能研究人员和设计师交付卓越成果。
作为高级用户体验研究运营助理和业务经理,您将处于我们用户体验研究实践的核心。在这个充满活力和协作的环境中,您将管理供应商关系、简化研究运营,并支持新工具的引入。您的主动性和组织能力将确保研究人员拥有成功所需的资源,同时您将推动流程改进并促进跨职能协作。
工作职责
• 管理和优化供应商关系和研究工具,以支持用户体验研究和设计团队。
• 监督研究计划的运营系统、访问管理和流程改进。
• 与技术、法律和政策等跨职能合作伙伴合作,解决问题并推动项目向前发展。
• 作为研究工具和供应商信息知识共享的首选资源。
• 为利益相关者组织并提供高质量的演示、报告和仪表板。
• 支持与研究运营相关的审计、监管和合规交付。
• 协调团队活动、文档和内部沟通,以促进协作。
所需资格、能力和技能
• 3年以上用户体验研究运营、业务管理或相关领域的经验。
• 在供应商管理和流程/项目管理方面有丰富经验。
• 对用户体验研究工具、方法和最佳实践有深刻理解。
• 出色的沟通、组织和利益相关者管理能力。
• 精通MS Office(Excel、PowerPoint)和协作平台。
• 能够独立工作、优先处理任务,并在快节奏环境中茁壮成长。
• 相关领域的学士学位或同等经验。
优先资格、能力和技能
• 有支持或管理用户体验研究团队的经验。
• 熟悉新研究工具和供应商的引入和整合。
• 在研究或设计环境中推动流程改进的成功记录。
• 在研究运营中有审计、合规或风险管理经验。