描述
该职位是AWS专家和合作伙伴组织（ASP）的一部分。专家负责其各自技术领域的端到端市场策略，提供业务和技术专业知识以帮助客户成功。合作伙伴团队负责我们关键技术和咨询合作伙伴的战略、招募、发展和增长。他们共同为我们的客户提供所需的专业知识和规模，以应对其最复杂的挑战并构建创新解决方案。
AWS正在寻找一位高级全球专业销售人员，以推动我们的Connect合作伙伴在美国的Amazon Connect解决方案市场策略。Amazon Connect服务从客户需求出发，提供广泛的AI驱动的客户体验服务，通过灵活的数据和应用访问，在所有渠道（语音、电子邮件、聊天、IVR）上提供个性化服务，从而提供卓越的客户和代理体验。Amazon Connect是AI CCaaS（全渠道、IVR、分析、案例、任务、客户数据档案等）。作为高级合作伙伴业务发展经理，您将战略性地在美国市场推动Amazon Connect实践的认知度和采用率。
您将负责并推动您所分配的美国地区的Amazon Connect合作伙伴的市场策略。您将负责开发和实施关键计划和举措，以推动收入和用户采用，确保新客户通过这些合作伙伴选择AWS作为其客户体验解决方案的云提供商。
您将战略性地识别Connect客户和机会，建立和管理管道，领导合作伙伴和客户的Connect解决方案讨论，与我们的区域Connect团队合作，以验证和确认我们何时以及如何通过特定区域的合作伙伴提供服务，监督解决方案的成功客户实施，并负责您所在地区的销售周期和业务目标。通过在高层建立和发展业务和技术关系，并管理与这些利益相关者的战略互动，您将通过合作伙伴推动顶线收入增长和整体终端客户采用和价值。
您将独立与我们的美国合作伙伴、市场策略和业务发展领导者合作，开发和实施战略支持、共同编程和投资组合参与，以增加中间和尾部漏斗结果并加速现场销售周期。您还将领导与市场营销、解决方案架构和业务发展跨职能团队的合作，以执行一致的覆盖模型、市场策略和AWS在美国的业务目标。
主要工作职责
• 在美国市场推动以客户为中心的合作伙伴业务策略。
• 在您分配的美国地区与Connect合作伙伴开发和实施AWS市场策略。
• 建立和维护与高级合作伙伴利益相关者的战略关系。
• 通过开发和执行全面的销售和业务计划，加速与合作伙伴的客户采用，领导成熟的销售参与和成功的市场活动。
• 设计和实施可扩展的计划，并提供有见地的业务评审，以解决合作伙伴挑战并推动增长。
• 创建运营计划文件，并担任美国市场的Amazon Connect主题专家。
• 通过战略参与和关系管理确保客户和合作伙伴满意。
• 预计在美国各地进行适度旅行。
关于团队
多样化的经验
AWS重视多样化的经验。即使您不符合职位描述中列出的所有首选资格和技能，我们也鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚开始，没有遵循传统路径，或包括替代经验，不要因此而停止申请。
为什么选择AWS？
Amazon Web Services（AWS）是全球最全面和广泛采用的云平台。我们开创了云计算并从未停止创新——这就是为什么从最成功的初创公司到全球500强公司都信任我们强大的产品和服务套件来支持他们的业务。
包容性团队文化
AWS重视好奇心和联系。我们由员工领导和公司赞助的亲和团体促进包容性，并赋予我们的员工以我们独特之处为荣。我们的包容性活动促进了更强大、更具协作性的团队。我们的持续创新由我们团队带来的大胆想法、新鲜视角和充满激情的声音推动。
指导与职业发展
我们不断提高绩效标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识共享、指导和其他职业发展资源，以帮助您发展成为更全面的专业人士。
工作与生活平衡
我们重视工作与生活的和谐。在工作中取得成功不应以牺牲家庭为代价，这就是为什么我们努力将灵活性作为工作文化的一部分。当我们在工作场所和家庭中感到支持时，没有什么是我们无法实现的。
基本资格
• 学士学位
• 5年以上基础设施或云技术领域的销售或销售管理经验
• 在联络中心或呼叫中心技术行业中担任客户角色的经验
• 在美国市场中展示了合作伙伴管理或渠道销售的成功
优先资格
• 具有与客户和合作伙伴谈判复杂交易的经验或同等经验
• 具有发展客户关系和影响关键决策者的经验
• 3年以上超额完成配额和关键绩效指标的经验
• AWS认证（云技术专家、解决方案架构师、系统运维管理员、开发人员）
• 能够与高级客户高管（如CIO、CTO）进行接触，建立战略关系，并帮助客户执行大规模参与
• 拥有深厚的客户体验背景，对联络中心、VDI或统一通信业务有广泛了解
• 在美国市场管理基于区域的销售策略的经验
亚马逊是一个平等机会的雇主，不会因受保护的退伍军人身份、残疾或其他法律保护的身份而歧视。
我们的包容性文化赋予亚马逊人提供最佳客户结果的能力。如果您有残疾并在申请和招聘过程中需要工作场所的便利或调整，包括面试或入职过程的支持，请访问https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations了解更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。
该职位的基本工资范围如下。您的亚马逊薪酬包将包括签约奖金、限制性股票单位（RSU）和销售激励。最终薪酬将根据经验、资格和地点等因素确定。亚马逊还提供全面的福利，包括健康保险（医疗、牙科、视力、处方、基本人寿和意外伤害保险以及补充人寿计划选项、员工援助计划、心理健康支持、医疗建议热线、灵活支出账户、收养和代孕报销覆盖）、401(k)匹配、带薪休假和育儿假。了解更多关于我们的福利信息，请访问https://amazon.jobs/en/benefits。
美国，纽约，纽约 - 每年157,100.00 - 212,600.00美元
美国，德克萨斯州，奥斯汀 - 每年142,800.00 - 193,200.00美元
美国，华盛顿州，西雅图 - 每年142,800.00 - 193,200.00美元
