职位描述
角色概述/目的：
Synchrony 正在寻找一位才华横溢且充满热情的敏捷教练，加入我们的团队，专注于领导客户服务开发的交付，涵盖所有 Synchrony 的业务和客户。此敏捷教练将在一个动态团队中工作，目标是将创新的银行解决方案推向生产。这位个人将作为敏捷教练负责领导敏捷团队，交付消费者服务平台上优先级的项目。此外，此人还将与关键利益相关者合作，领导生产支持的优先级排序，识别和追求改进。
我们自豪地为您提供选择和灵活性。在 Synchrony，我们的工作方式允许您选择在靠近我们的一个中心的家中工作，或前往我们的办公室。偶尔，您可能需要通勤到最近的办公室，以便进行面对面的互动活动，例如业务或团队会议、培训和文化活动。
如果您符合以下条件，我们正在寻找的就是您：
• 愿意迎接新挑战和工作方式
• 对敏捷框架有驱动力和经验
• 愿意挑战同事和领导团队
• 能够迅速而果断地证明自己
此角色负责与数字产品负责人、技术负责人、合作伙伴及其他利益相关者合作，提供无缝且快速的客户体验，参与我们的网络服务平台。
理想的候选人应具备强大的项目管理背景，专注于技术、前端集成和敏捷框架，具备高技术能力和成功交付关键项目的良好记录。
基本职责
• 热衷于以服务型领导的心态领导开发团队
• 与技术和业务利益相关者合作，理解合作伙伴需求，激励团队规划并交付创新解决方案
• 生成进度报告，指明速度、燃尽等
• 在敏捷团队内外的不同受众中有效沟通和促进
• 管理由应用架构师、应用工程师、质量工程师和第三方承包商组成的多样化开发团队
• 以身作则，指导敏捷行为
• 促进敏捷仪式：每日站会、待办事项梳理、冲刺计划、演示/评审、回顾和发布计划
• 管理冲刺 - 确保秩序、流程、交付和优先级准确且及时
• 让敏捷团队专注于具体优先事项，同时避免外部影响干扰敏捷团队；积极识别并消除浪费和干扰
• 与产品负责人和质量保证团队合作，确保测试和反馈及时完成，并符合冲刺时间表
• 倡导自主、自组织、赋权和持续改进的团队
• 执行其他职责和/或特别项目
资格/要求
• 本科学位及 4 年以上 IT 经验或等同的领导力项目经验，或在没有学位的情况下，高中毕业证/ GED 和 6 年以上 IT 经验。
• 开发和实施信息系统的经验及项目管理经验
• 根据需要出差的能力和灵活性
期望特征
• 具备移动和网络技术及开发方法的经验和知识。
• 管理离岸资源的经验，组织并激励大型跨职能团队。
• 在大型银行和金融服务公司管理项目的经验
• 同时管理多个敏捷团队的经验
• 较强的商业头脑和卓越的决策能力
• 优秀的口头和书面沟通能力，以及管理业务、客户、团队成员、管理层和外部团队期望的能力
• 强大的跨职能团队合作能力，能够在矩阵组织中无缝工作
• 具备创造力、热情和能量，拥有强烈的客户“可以做到”的态度和结果导向。
• 具备实践、积极主动的专业风格，能够有效优先处理多个项目
• 能够理解项目的技术要求，有效管理资源、供应商和测试工作
• 渴望在开放、协作和快节奏的环境中工作
• 对敏捷充满热情，并有帮助团队变得更敏捷的经验
• 参与大型和小型企业组织的项目和实施管理
• 有 SAFe / Scaled Agile 经验者优先
• 熟悉 JIRA、Confluence 和其他 Atlassian 产品；精通 MS Office
• 优秀的组织能力，擅长多任务处理
• 出色的书面和口头人际沟通能力
• 具备分析问题和故障排除的能力
• 具备高度的主动性，能够在团队环境中良好工作
级别/等级：11
该职位的薪资范围为 90,000.00 - 155,000.00 美元年薪，并有资格根据个人和公司业绩获得年度奖金。
在发布的薪资范围内实际提供的补偿将基于工作经验、技能水平或知识。
薪资根据加州、纽约大都会区和西雅图的市场情况进行调整。
资格要求
• 您必须年满 18 岁
• 您必须拥有高中毕业证或同等学历
• 您必须愿意进行药物测试，接受背景调查，并在入职过程中提交指纹
• 您必须能够满足《联邦存款保险法》第 19 条的要求。
• 新员工（4-7 级）在公司连续服务 9 个月后才能申请其他职位。一旦满足了这一新员工职位要求，该员工在申请未来的非豁免职位之前，必须在该职位上至少待满 6 个月。8 级或以上的员工必须在该职位上至少待满 18 个月才能申请。所有内部员工必须始终满足绩效期望，并获得经理的批准才能申请（如果您不满足职位或绩效期望，还需获得经理和人力资源的批准）。
在美国工作的法律授权是必需的。我们不会为此职位的申请者提供工作签证赞助，无论是现在还是将来。所有合格的申请者将在不考虑种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别身份、国籍、残疾或退伍军人身份的情况下获得就业考虑。
我们的承诺
当您加入我们时，您将成为一个包容文化的一部分，在这里，您的个人技能、经验和声音不仅会被听到，还会受到重视。我们共同构建一个未来，让我们都能归属、连接，并将理想付诸实践。超过 50% 的员工参与我们的员工资源小组（ERGs），在这里，社区与激情交汇，提供一个安全的空间以学习和成长。
这一切始于您选择申请 Synchrony 的职位。我们确保所有合格的申请者将在不考虑年龄、种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别身份、国籍、残疾或退伍军人身份的情况下获得就业考虑。我们为拥有获奖的文化而感到自豪。
合理便利通知
• 联邦法律要求雇主为合格的残疾人士提供合理便利。如果您在申请工作或履行工作时需要合理便利，请告知我们。合理便利的示例包括对申请流程或工作程序的更改、以替代格式提供文件、使用手语翻译员或使用专用设备。
• 如果您需要特殊便利，请拨打我们的职业支持热线，以便我们讨论您的具体情况。我们的联系方式是 1-866-301-5627。代表在中央标准时间周一至周五上午 8 点至下午 5 点提供服务。
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