高级客户经理
该职位要求员工居住在旧金山湾区。作为高级客户经理，您将负责向指定地理区域内的少数战略账户销售Optiv安全服务和安全技术解决方案。您还将负责管理和协调您分配的账户内的所有销售周期，并领导跨职能团队为您的顶级账户制定和执行多年的战略账户管理计划。为您的顶级账户制定多年的战略账户管理计划是高级客户经理的核心和关键责任。您将识别并理解客户的核心业务目标，以及这些目标如何与降低业务和网络安全风险相关。基于对客户的理解，您将召集适当的Optiv技术、执行顾问和领导人员，与您的顶级账户客户领导层合作，完善和/或建立安全战略，并随后开发和提出解决方案，以在多年内解决客户的安全需求。一个总体目标是与客户建立信任关系，使Optiv成为他们的主要安全解决方案合作伙伴和提供商。您还将以提高客户满意度为重点与客户互动。这将包括在年初与客户会面，了解并记录他们的业务、技术和安全目标，以及客户对Optiv支持实现这些目标的期望。您将每季度与客户审查这些目标、期望和进展，必要时与Optiv高管和资源合作，以确保您的团队能够实现或超越这些由客户定义的目标。
您将如何产生影响：
- 与分配账户内多个层级的客户高管建立信任、有效和富有成效的关系。
- 根据识别的客户业务、技术和安全目标以及Optiv对每个分配账户的安全趋势、威胁和观点的理解，为顶级账户创建多年的战略账户管理计划。
- 在分配的账户内建立一个大的销售管道，理想情况下是分配目标的4倍，并实现/超越年均200万美元的毛利目标。
- 以高度的准确性、时效性和诚信管理当前和多季度的预测。
- 按照包括MEDDICC和Command of the Message在内的Force Management原则进行有纪律的执行。
- 有效传达Optiv在安全服务和技术专业知识和能力方面的价值主张。
- 与技术合作伙伴及其各自的销售人员建立强大、协作和富有成效的关系，以支持建立合格的管道和最大化互惠互利的销售机会。
- 启动和/或监控和调解客户、技术合作伙伴和Optiv扩展团队成员（技术、销售、客户运营等）之间在每个分配账户内的所有必要沟通。
- 与Optiv团队成员保持协作和有效的内部沟通，涉及具体机会、相关要求和客户满意度。
我们在寻找什么：
- 在信息技术或安全环境中通过工作获得的解决方案和服务销售经验，通常为5-7年。
- 具备制定和执行区域和战略账户管理计划的能力，并有超越数百万美元毛利配额的记录。
- 展示了以高度有效的方式领导由销售、技术和支持人员组成的跨职能虚线团队的能力。
- 强大的商业头脑和将业务目标与业务和网络安全风险相关联的能力，以支持开发复杂的安全技术和服务解决方案。
- 展示了与分配账户内关键高管和赞助商建立强大和富有成效的业务关系的能力。
- 强大的演讲、口头和书面沟通能力。
- 丰富的谈判经验。
- 在IT安全市场及其竞争对手方面的经验和知识。
- 在风险与合规市场及其竞争对手方面的经验和知识。
- 展示了超越计划和期望的成就历史。
总目标薪酬每年140,000至250,000美元以上 该职位的估计总目标薪酬包括基本工资和不封顶的奖金计划，您将在新业务和续约业务中获得报酬。它由（但不限于）包括职位责任、工作经验、教育/培训、内部同事公平、地理位置以及在提供报价时的其他市场影响因素所决定。公开的范围未针对这些因素进行调整。Optiv提供全面的薪酬和福利计划，其中工资是一个组成部分。
您可以从Optiv期待什么：
- 一家公司通过我们的员工资源小组致力于倡导多样性、平等和包容。
- 工作/生活平衡。
- 专业培训资源。
- 创造性问题解决和解决独特、复杂项目的能力。
- 志愿者机会。“Optiv Chips In”鼓励员工志愿服务并与他们的团队和社区互动。
- 必要的能力和技术以便在适用情况下高效地远程/在家工作。
EEO声明 Optiv是一家平等机会雇主。所有符合条件的求职者将不考虑种族、肤色、宗教、性别、性别认同或表达、性取向、怀孕、40岁及以上年龄、婚姻状况、遗传信息、国籍、残疾人身份、军人或退伍军人身份，或任何其他受联邦、州或地方法律保护的基础。Optiv尊重您的隐私。通过此页面提供您的信息或申请Optiv的职位，您承认Optiv将收集、使用和处理您的信息，其中可能包括个人信息和敏感个人信息，以便与Optiv的选择和招聘活动相关。有关Optiv在申请过程中如何使用和保护您的个人信息的更多详细信息，请点击此处查看我们的申请人隐私声明。如果您注册接收职位发布通知，您可以随时取消订阅。
