先生
技术和功能资源：
应具备10年以上技术功能经验，能够与业务和技术团队良好沟通。
领导应用和基础设施支持工程师团队，他/她将负责所有环境问题的生命周期，其主要目标是为团队带来更敏捷的工作方式，进行主动的根本原因分析，消除重复性问题，识别流程差距并提出持续改进建议。
角色和职责
应在团队中引入敏捷的工作方式
制定、执行和监督与项目/事件相关的程序和政策，为客户提供更稳定的环境
优先处理终端用户的请求，并作为进一步的升级点来解决复杂问题
参与开发技术/业务方法和新的或增强的技术工具，包括为客户提供自助服务工具
为经验较少的团队成员提供主题专家意见。参与团队成员的发展和培训
所需技术技能
良好的应用开发经验（Java、Web服务）
良好的脚本知识（Linux、Python）
DevOps技术（如Bamboo、Chef等）
云技术（Azure、Skytap等）
数据库知识（SQL / Oracle）
对基础设施有良好的了解（如服务器、存储等）
了解新技术，如微服务、Kubernetes
