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在Inspira Financial迈出您旅程的下一步。您将帮助企业和个人在今天、明天以及退休后蓬勃发展。成为一家以人为本、以客户为中心的公司的一部分，在每一次互动中展现出对诚信的坚定承诺。加入我们，强化并简化健康和财富之旅——不懈追求更好的结果。我们相信寻找最优秀的人才！虽然有些职位是基于我们办公室的地点，但远程职位可以在以下任何州工作：AL, AZ, FL, GA, IA, IL, IN, MI, MN, MO, NC, NE, PA, SC, TN, TX, UT, VA 和 WV。远程状态和职位地点可能会有所变化。不提供搬迁服务。
在距离我们伊利诺伊州奥克布鲁克总部90分钟车程范围内的员工需遵守公司办公室工作指南，每月至少4天，工作时间为上午10点至下午2点（其中一天必须是周一或周五）。此要求不适用于支持专家职位。
没有满足每一个要求？在Inspira Financial，我们相信没有“完美”的候选人，即使没有满足所有列出的要求，我们也鼓励申请。我们的目标是通过重视候选人的多样性来建立一个真实的工作场所。我们努力确保我们的团队反映我们服务的企业和客户的多样性。我们一直在寻找充满活力和热情的人士来扩展我们不断壮大的团队。如果您喜欢一个合作、有趣的环境，支持职业发展，Inspira Financial就是您的理想之地！我们期待收到您的申请！请查看这个Inspira Financial视频以了解更多关于我们的公司！
Inspira Financial提供健康、财富、退休和福利解决方案，强化并简化健康和财富之旅。拥有超过700万客户，管理超过620亿美元的资产，Inspira与数千家雇主、计划发起人、记录管理员、TPA和其他机构合作伙伴合作，帮助他们关心的人规划、储蓄和投资以迎接更光明的未来。Inspira不懈追求更好的结果，通过我们的自动转存服务、健康储蓄账户、应急储蓄基金、托管服务等。了解更多信息请访问inspirafinancial.com。
我们因在Crain's Fast 50和Inc. 5000等榜单上的显著增长以及在Built In的2025年最佳工作场所和Gallagher的2022年最佳雇主奖项中获得认可。
职位概要与职责
高级IT技术负责人将管理和优化Windows、macOS、iOS和Android设备生态系统。此角色将领导我们Windows 11和macOS机队的终端可靠性和用户体验。此角色负责使用Microsoft Intune和Jamf的MDM生命周期（供应、政策、合规和取消供应），提供高管/白手套支持，并通过脚本和API集成推动自动化。高级IT技术负责人将与跨职能团队密切合作，以简化IT流程，提高运营效率，并通过自动化改善整体用户体验。理想的候选人将对ITSM和ITIL原则、FreshService或类似平台以及自动化最佳实践有深入了解。此角色将为团队和其他IT支持团队提供技术指导。指导将包括培训团队成员、创建自动化工作流程和团队成员分配。
终端与MDM生命周期管理
作为终端问题（Windows/macOS/iOS/Android）的升级点，与服务台合作解决问题。参与并支持MDM政策、配置文件和基线的设计、实施和维护，涵盖Windows 11（Intune）和macOS（Jamf或类似工具）的安全、合规、加密、补丁、应用部署和配置。负责设备生命周期：采购、注册、配置、定期健康检查、操作系统/应用更新、离职/退休（擦除、重新分配、数据保留）和审计。开发和维护零接触/自动驾驶/ABM供应工作流程。监控和修复终端漏洞（操作系统/应用补丁、配置错误、EDR警报、设备状态）。通过遥测、分析和反馈提高设备性能、稳定性和用户体验。指导和支持桌面和帮助台团队，作为提供知识和故障排除协助的额外技术层。
高管/白手套支持
为C级和高级领导提供高接触、谨慎和主动的支持，包括会议室/AV准备和快速事件解决。创建个性化的运行手册和VIP设备标准，以最大限度地减少停机时间并确保卓越体验。
自动化、脚本与打包
推动自动化程序和所需工具集的实施，以减少对最终用户社区的影响。使用Microsoft Power Automate构建和维护部署、配置漂移修正、合规修复和自助任务的自动化，并协调Azure AD/M365/Freshservice/Intune/Jamf。使用PowerShell、Power Automate或类似工具（包括与Intune、Microsoft Graph、Jamf和ITSM平台的REST/SOAP API集成）构建和维护部署、配置漂移修正、合规修复和自助任务的自动化。使用Robopack（或类似打包/自动化工具）打包和部署应用程序/更新；改进静默安装、版本控制、回滚和依赖管理。维护和优化与ITIL对齐的ITSM流程（事件、服务请求、CMDB、知识）。
入职与离职
将HRIS触发器（例如，新员工/终止更新）与ADP/Freshservice/Intune/Jamf和M365集成。
优先资格
教育与经验：
5-7年以上桌面/终端用户计算经验，具有Windows 11和MacOS管理经验计算机科学或相关学位或相关经验CompTIA A+、Network+和Security+以及Microsoft 365认证：终端管理员副学士
技能与能力：
在Active Directory用户管理、操作系统成像流程、票务、软件安装、VM/VDI/Citrix、自动化票务系统（FreshService、ServiceNow）、Windows桌面环境（网络、操作系统、Microsoft Office套件）故障排除方面经验丰富。具有使用Microsoft Intune（Windows）和Jamf Pro（macOS）进行MDM生命周期、合规、应用部署和脚本的实践经验。拥有出色的专业精神和谨慎的高管/白手套支持经验。具有PowerShell（高级）、Python或JavaScript的强大脚本能力，包括REST API使用（Microsoft Graph、Jamf API、ITSM API）。具有Robopack或等效工具（例如，PDQ Deploy、Chocolatey、Winget、Jamf包、Munki、RayPack、Ivanti）的打包/自动化工具经验。对ITSM/ITIL流程有深入了解；使用ServiceNow、Jira Service Management或Freshservice等平台的经验。终端安全技能：BitLocker/FileVault、EDR/XDR（例如，Defender for Endpoint）、漏洞修复和合规基线。了解TCP/IP、Windows安全（共享和NTFS权限）。对Windows操作系统及相关配置有广泛了解。了解服务器、交换机、路由器和数据中心相关硬件。处理升级问题、解决更复杂技术问题的经验。具有VOIP/电话系统经验。对硬件、驱动程序、操作系统、网络（VPN/Wi-Fi）、证书、身份和协作工具（O365、Teams/Zoom）进行强大的故障排除。出色的沟通、文档和利益相关者管理技能。
其他要求：
不频繁的旅行（10%）能够不时提供个人交通。能够加班。长时间坐在桌子前工作并使用电脑。
薪酬与福利
每年$88,000-$100,000。
