Maison Margiela是一家总部位于巴黎的时尚品牌，由比利时设计师Martin Margiela于1988年创立。Maison Margiela庆祝非传统美学，并拥抱时尚是一种表达艺术而不是个人崇拜的哲学，提供高级定制、男女成衣、现代系列MM6、鞋类、室内设计和配饰，包括皮具、精美珠宝和香水。John Galliano于2014年被任命为该品牌的创意总监，将他的奇观感和创意掌控力带入Maison Margiela独特的精神。在发展他自己的品牌愿景的同时，John Galliano完全尊重Martin Margiela的思维方式，创造了一个引人入胜的有机过程。2002年，这家法国公司成为OTB的一部分。与集团的姐妹品牌一起，Maison Margiela在保留其独特的身份和传统的同时，不断推动现代时尚的界限。
职位概要：
店经理负责建立和维护客户群，监督并对店铺的运营负责，通过商品、库存、费用控制、人力资源管理和运营成本管理确保最大化销售和盈利。此外，店经理对商业趋势和需求采取积极主动的方法。该职位将设在温哥华Oakridge购物中心。
职位描述：
销售
• 完全理解业务战略和行动，以实现销售和财务目标。
• 制定店铺战略和年度行动计划，指明预期销售和财务成就的路线图。
• 沟通和跟踪店铺销售和关键绩效指标（KPI），为业务销售结果提供背景和理由。
• 每周审查店铺时间表，以确保适当的覆盖和工资管理。
• 通过监控和控制费用项目，确保店铺实现费用预算。
• 每月审查损益报告，并根据需要制定行动计划以解决费用控制问题。
• 参与店铺运营的各个方面，包括招聘和培训店员，协调店铺物流，并与店铺团队合作确保店铺全面运营。
培训与发展
• 营造一个激励人心的环境，促进参与和学习，使人们能够充分发挥潜力。
• 负责招聘所有店铺人员。
• 确保店铺团队在其工作职责的各个方面接受培训，并专注于其店铺的业务目标和战略。
• 培训店铺新政策和现有政策及程序。
• 识别店铺人员的优势和发展领域。
客户服务
• 确保员工接受客户服务标准培训，以提供卓越的客户体验。
• 确保店内客户流程达到高标准。
• 领导和跟进客户计划。确保所有销售专业人员发展和重新培训长期客户。
• 开发和增加现有客户数据库。
• 确保客户关系管理符合公司标准。
• 与直接主管和店铺团队合作，确保客户问题得到解决，令客户满意。
运营
• 通过应用总部提供的店铺运营政策和程序，最大化效率并保护业务完整性。
• 通过利用提供的排班工具，确保员工地面覆盖的高效管理和高生产力。
• 有效管理公司给定的店铺人员数量和工资预算。
• 利用所有工具并积极计划时间表，以最大化业务潜力。
• 负责维护良好、清洁和有序的店铺，以支持高效运营和舒适的购物体验。
• 负责所有POS交易的准确性以及现金处理和银行程序。
• 确保所有员工正确处理POS交易。
• 负责遵守所有银行/会计政策。
商品陈列
• 领导和监控店铺商品标准，确保符合公司的方向。
• 进行每日/每周/月度业务和产品报告分析，以正确理解和应对任何业务/商品变化。
• 慢销/畅销管理：与公司合作，强调商业店铺需求。
• 与视觉助理合作，有效管理商品陈列，以实现最大化销售。
• 确保所有视觉标准/指南（标准和数量）得到有效实施，并根据标准/指南维护产品/展示。
身体要求
描述的身体需求必须由个人满足，以成功执行此工作的基本职能：
• 每天工作时间内需要站立和行走长达八小时。
• 需要能够举起或移动最多50磅。
• 需要能够参与以下活动：弯曲、弯腰、伸展、扭转、抓握、捏合、重复性地在肩膀上方伸展/举起；用手指、手掌或感觉；用手臂伸展；交谈和听力；以及使用清洁溶液。
能力
• 财务管理。
• 道德操守。
• 客户/客户关注。
• 学习导向。
• 绩效管理。
• 领导力。
• 沟通能力。
资格和教育要求
• 具有奢侈品市场的零售客户服务经验。
• 有客户记录优先。
• 优秀的客户服务技能。
• 有钥匙管理经验者优先。
优先技能
• 4年学位和/或等同的工作经验组合。
• 在奢侈品/高端客户环境中的经验。
• 高级市场意识和网络技能
• 多单元管理经验
#MM #LI-AR
薪资范围：$110-$120k
申请人必须在申请时有合法在加拿大工作的权利，并能够在要求时提供其工作资格的证明。任何雇佣要约都以根据适用的联邦和省级就业和移民法律验证此资格为条件。
