主管 - 南加州圣费尔南多

洛杉矶 12天前全职 网络
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为什么要为Conexa Technologies工作?Conexa Technologies是CS Contract Solutions及其家族公司的子公司。 我们提供极具竞争力的薪酬、健康、视力和牙科保险、带薪休假和401k。Conexa Technologies正在快速发展,并相信内部晋升。我们有许多成长机会。 我们的文化认识到员工是公司最重要的资产。我们的目标是确保您在现场得到支持。我们相信,得到支持的技术人员是高效的技术人员,而高效的技术人员是快乐的技术人员。 我们有激励性的竞赛,促进安全和质量,您可以通过完成已要求的工作获得奖金。 我们在寻找什么样的人…… 每天都以做到最好为荣,提供优质产品的人。能够预见客户需求,为他们提供今天和明天解决方案的人。一个倾听是为了理解而不是回应的人。 在Conexa,我们有一套核心价值观,我们在此基础上运作。要在这里工作,您需要与这些价值观保持一致。 • 诚实和正直 • 态度胜于技能,通过沟通展现勇气 • 三个E:努力、能量和执行 • 保持您的斧头锋利 职位描述 作为现场主管,您的角色是支持我们客户现场运营的质量、安全和培训功能。您将负责领导我们现场技术人员的服务交付工作。我们更倾向于具有铜缆和光纤安装与维修背景的人,并且需要具备强大的领导和协作能力,因为该职位负责全州多个市场的结果。需要具备强大的沟通能力,因为您将每天与内部和外部部门进行交流。 现场主管的角色和职责 • 确保员工具备支持工作计划所需的资源和技能。 • 通过执行标准、政策和流程来支持合规性。 • 为团队成员提供领导力和激励。 • 确定培训需求并促进“始终可教”的文化。 • 不断努力更好地定义和改进公司以实现理想结果。 • 执行特殊项目和分配的其他任务。 • 在指定区域执行记录的现场质量检查。 • 在指定区域执行实时记录的安全和工具检查。 • 负责每周至少进行30次检查并报告。 • 为现场技术人员进行入职后培训和支持。 • 根据运营管理的要求协助指导和纪律。 • 为每周的尾门会议准备和呈现安全和质量主题。 • 需要在区域内频繁出差。 现场主管的资格 • 在电信技术环境中管理团队的经验,通常需要4年以上经验。 • 在员工发展方面具有强大的技能和经验,包括培训、指导和辅导。 • 需要具备计算机技能,包括Excel、电子邮件、Word和遗留系统。 • 具有住宅和商业服务安装和维护的工作知识,本地网络流程,以及对Frontier提供的服务和产品的基本理解是优先考虑的。 • 具有电信行业拼接和施工过程的工作知识。 • 具有承包商关系的工作知识。 • 候选人必须具备以咨询方式与他人合作的能力,即建立融洽关系、面试、事实查找、提出选项、推荐解决方案、跟进和以客户为中心的行为。 • 在多任务、结果导向的职位中有工作经验,通常在注重截止日期的部门中。 • 大学教育。经验可以代替教育。5年以上相关经验。 • 有效的驾驶执照和令人满意的驾驶记录。 现场主管的优先资格 • 2年以上在电信技术环境中管理团队的经验。 • 2年以上POTS和HSI的安装、维护和维修经验。 • 2年以上使用Excel、电子邮件和遗留系统的经验。 • 值班管理工作将按轮班安排,并需要传呼值班。 • 需要不同的工作时间和小时,包括可能的强制加班和假期。 • 必须在最少监督下工作。 • 必须能够优先处理多个项目并在压力下工作。 • 必须协商完成时间框架并满足关键截止日期。 • 必须愿意并能够与其他同事合作完成工作任务。 薪酬 这是一个全职的基于薪水的职位。