职位概要：
Porter Airlines正在寻找一名用户体验数字设计负责人加入我们不断壮大的数字团队。在这个职位上，您将与用户体验/用户界面设计师、用户体验研究员、业务分析师、技术负责人、质量保证负责人和项目经理密切合作，为网页和移动设备执行端到端的设计解决方案。您将负责从概念到实施的设计创意、质量和交付。
该职位直接向数字客户体验解决方案总监汇报，并监督用户体验/用户界面设计师。
如果您在快节奏的环境中茁壮成长，并对拥有端到端设计引人入胜、愉快体验的机会感兴趣，以取悦我们的航空旅客，我们很乐意与您交流。我们正在建立一个世界级的设计实践，希望您能成为其中的一部分。
• **您是谁**
- 您对设计和人充满热情。
- 您以身作则，激励协作，并为所有人营造一个安全和包容的工作环境。
- 您组织有序，具有分析能力，并具备较强的商业头脑。
- 您喜欢解决问题，并在压力下茁壮成长。
- 您是一位战略沟通者，能够讲述由数据和定性研究证据支持的引人入胜的故事。
- 您是一位终身学习者，寻求学习机会，保持行业趋势的最新状态，将其融入设计概念并与他人分享这些知识。
- 您超越要求，不断挑战自己。
职责与责任：
- 从概念到实施，领导和管理设计项目。
- 为设计师与开发团队、利益相关者和同事之间的开放沟通铺平道路。
- 与数字团队成员合作，建立和维护有效的流程，包括支持数字团队成员发挥最佳工作。
- 为3-5名设计师提供日常支持和领导。
- 分配和协调任务，并监督数字团队的活动。
- 为数字团队成员提供深思熟虑的反馈、指导、支持和鼓励。
- 独立工作，但知道何时向经理和其他人提出问题或寻求帮助。
- 以引人入胜的方式向组织内的受众展示和阐述设计决策。
- 广泛与产品负责人、解决方案交付团队和技术合作，将业务需求分解为利用最佳实践的数字解决方案，令Porter客户满意。
- 积极参与每日Scrum、发布计划和待办事项优化会议。
- 管理范围以确保产品质量和按时交付工作。
- 与开发和质量保证负责人合作，负责持续的待办事项管理。
- 广泛与产品负责人、解决方案交付团队和技术合作，消除阻碍按时交付项目的障碍。
- 在与他人合作中表现出灵活性。
- 分析和改进跨团队的设计和交付流程。
- 专业和有目的地与组织内的利益相关者沟通，不断提高用户体验的采用、支持和理解。
- 参与用户体验/用户界面设计师的招聘和聘用。
- 作为设计趋势、内部流程和交接、设计系统信息和新技术的最佳实践信息资源。
- 推动创新和团队合作的文化。
- 积极参与Porter的安全管理系统（SMS），包括报告日常操作中遇到的危险和事件；理解并促进公司的安全政策。
行为能力：
• **安全关注**：识别危险或潜在危险情况，并采取适当行动以维护自己和他人的安全环境。**团队合作**：与他人协作以实现组织目标。**乘客/客户服务**：为内部和/或外部客户（乘客）提供卓越服务。**主动性**：积极主动和坚持不懈地处理情况和问题，把握出现的机会。**结果导向**：专注于实现与组织标准一致的高质量结果。**促进沟通**：开放、诚实和尊重地与不同受众沟通，促进对话和建立共识。**体现诚信**：公平、诚实和尊重地对待他人，促进组织的诚信及其与团队成员和更广泛社区的信任关系。**激励他人**：激励和鼓舞他人追求卓越并致力于共同目标和目的，创造自我效能感、韧性和追随者的坚持。**人员领导力**：在帮助他人取得优异成绩方面承担领导角色。**引领变革**：认识到变革的必要性，乐于接受新想法和方法，并倡导变革性变革。
