准备好迎接挑战了吗？
- 我们被评为2024年纽约最佳工作场所之一
- 我们是USPAACC快速增长的100家亚裔美国企业奖的获奖者之一
- 我们被Inc.杂志评为增长最快的5000家私营公司之一
- 我们是2024年ETA年度最佳ISO的决赛入围者
- 我们被授予CO-100增长加速器奖，这是美国商会认可的美国前100家中小型企业的独家名单
想了解更多关于我们公司的活动吗？
点击这里：http://www.linkedin.com/in/lightup-universal-processing-62409b297
为什么要加入Universal Processing？
- 您希望在一家少数族裔拥有的金融科技公司工作，该公司致力于支持中小型企业
- 您热衷于服务和支持我们的本地社区及其发展
- 您将获得在职培训，以帮助您熟悉行业和角色
- 您将获得医疗、视力和牙科保险、慷慨的带薪休假、401k
- 我们提供定期的绩效评估，以便可能的加薪
薪酬：这是一个非豁免职位，试用期月薪为3,150美元。试用期成功结束后，基本工资将增加到每月3,500美元。
角色概述：技术支持角色是一个每周5天完全现场的职位。这个职位是一个关键角色，直接与我们的客户互动，支持我们的销售工作，并排除我们的系统故障。该角色的标准班次为上午10:00至下午7:00（太平洋标准时间）。该角色的首选班次为上午11:00至下午8:00（太平洋标准时间）。
职责：
- 准备、安装和配置软件和硬件以进行部署
- 为新部署的软件和硬件为新用户进行入职培训
- 通过电话和远程控制工具进行远程故障排除
- 识别和分析软件和/或硬件问题
- 与运营和销售部门合作，为POS查询提供最佳解决方案
- 收集终端用户的反馈，并与开发团队合作以改进未来产品
- 协助库存跟踪和管理
资格：
- 必须在雇用时被授权在美国工作。我们是E-Verify雇主！
- 需要具备普通话的双语能力。
- 具备较强的沟通能力、批判性思维、注重细节和分析能力。
- 能够积极倾听客户并以友好和耐心的方式与客户互动
- 能够主动有效地解决问题
- 自我激励以学习新系统和产品安装
- 能够在截止日期前完成任务并注重细节
- 能够作为团队的一员和个人高效工作
- 熟练使用Excel和Word
关于uP：
自2003年以来，Universal Processing致力于通过将人置于利润之前来满足中小型企业的独特需求。与主要信用卡处理提供商不同，UP的顾问和支持团队使用客户的语言进行交流，业务专注于创新的客户服务、关怀、支持和合理的定价。如今，公司成功地为全国22,000名客户提供服务。在业务的10年内，公司成为美国增长最快的支付处理公司之一。被ETA提名为2024年最佳ISO，并在CO-100中被授予增长加速器奖，公司即将成为美国历史上第二家亚裔美国人拥有的支付处理公司。2024年2月，Universal Processing更名为Let’s Go uP，以纪念其遗产和发展。
在Let’s Go uP，我们是一个平等就业机会的雇主。
要了解更多关于我们的信息，请访问：https://letsgoup.com。
让我们一起Go uP！
