概述
工作目的
数据中心技术员负责确保在数据中心和接入中心进行的所有活动符合数据中心程序和行业最佳实践。
数据中心技术员将根据指示执行数据中心任务，工作可能是基于项目的或通过Service Now接收到的任务。在所有情况下，数据中心技术员将确保适当的任务遵循变更控制规则，并支持请求者记录的任务。
数据中心技术员的角色还包括对其负责区域进行日常检查。确保数据中心大厅内的安全性。管理来访客户和第三方供应商。确保所有工作活动被记录并在Service Now中更新。对日常任务所需的消耗品进行盘点。此外，数据中心技术员还将根据数据中心经理的要求提供工作程序。
该角色还需要协助数据中心工程师收集工单信息。
职责
• 作为严重事件或技术问题的第一线升级点。
• 为内部和外部客户在数据中心、MPOE、MMR和接入中心执行MAC。
• 管理资产记录更新，跟踪和放置资产的位置和状态（已部署、已停止等）。
• 进行日常检查，以确保遵守安全和访问政策，并保持数据中心的清洁。
• 在数据中心大厅和接入中心进行质量检查。
• 记录从S&R收到的所有硬件交付的详细信息。
• 控制数据中心库存（铜/光纤跳线、光纤清洁配件、电缆标签等）并适当报告。
知识和经验
• 具有硬件制造商安装标准的经验和铜缆和光纤布线安装和标准的知识，优先考虑以下资格；
• 认证数据中心技术员CDCT
• HP认证平台专家
• Systimax铜缆安装ND5541
• Systimax安装和维护ND3341
• Corning NPI会员
• ITIL V3基础证书
• BICSI实践和程序。
• 1年以上数据中心环境工作经验
• 基本网络知识和Arista、Ciena、Juniper和Dell硬件经验
• 理解IP网络
• 在ITIL控制环境中工作的经验，了解变更控制和事件管理流程
• 至少1年使用Microsoft Office和CRM数据库的经验
• 能够有效地优先排序
• 展示出在高级水平上执行的能力，故障排除技术，向同事沟通问题和结果，并向直接管理层升级
• 能够管理在数据中心工作的第三方合同员工/公司
• 能够在自我管理的工作团队中作为团队成员，在轮换任务中，或作为项目团队成员与他人良好合作
• 在各个层次上有效的书面和口头沟通
• 证明能够在最少监督下独立工作。
伊利诺伊州基本工资范围
如果位于伊利诺伊州，该职位的预期基本工资在67,000 - 77,300美元之间。基本工资范围不包括洲际交易所的激励性补偿。虽然我们提供此范围作为一般指导，但在ICE，我们根据个人的技能和经验来补偿员工。常规全职ICE员工有资格享受一系列有竞争力的员工福利，包括医疗保险（医疗、牙科和视力）、401(k)计划、人寿保险、休假和符合条件情况的带薪休假。
#LI-DR1
----------洲际交易所公司是一个平等机会雇主。所有符合条件的申请人将不考虑法律保护特征而获得就业考虑。就业类型：全职
