通过卓越的服务创造出色的客户体验。建立并维护一个安全和清洁的环境，以鼓励我们的客户再次光临。协助客户第一经理实现部门设定的销售和利润目标，并监控所有既定的质量保证标准。协助指导和监督前台部门的所有职能、职责和活动。支持前台运营的日常职能。负责协助执行部门设定的最佳实践、目标和前台标准。在店经理、协理经理和客户第一经理缺席时，全面负责整个商店的运营。拥抱客户第一战略，鼓励员工提供卓越的客户服务。展示公司核心价值观：尊重、诚实、正直、多样性、包容和他人安全。
### **职责**
- 创建一个使客户感到受欢迎、重要和被重视的环境，通过回答有关部门和商店内销售产品的问题。
- 获得并保持对部门内销售产品的知识，能够回答问题并提出产品建议。
- 协助监控和控制部门的供应费用。
- 协助管理现金控制，转移所有资金进出收银机和商店保险箱，销售和现金项目及商店记录。
- 管理前台员工的排班，以提供足够的部门覆盖。
- 实施部门行动计划以实现预期结果。
- 与前台员工合作，促进团队合作。
- 表现出积极的态度。
- 了解当前、未来、季节性和特别广告。
- 遵循所有食品安全法规和指南。
- 确保始终维护所有关键零售标准和倡议。
- 为新鲜和非易腐部门进行有效的主要时间店铺巡查。
- 使用计算机辅助订货系统保持库存状态，并根据业务需求在一天内补充快速流动的商品。
- 展示对商店财务的基本知识，包括商店运营报表、关键卡以及毛利、成本和零售的概念和基本数学。
- 在快节奏环境中能够在压力下做出符合商店最佳财务利益的明智决策。
- 确保保持冷藏柜和冷藏箱内的适当温度，并维护温度记录。
- 通过遵守安全程序加强安全计划，识别不安全的情况并通知商店管理层。
- 通过正确检查设备进行预防性维护，并通知相关部门或商店经理需要维修的项目。
- 报告所有安全风险、问题、事故和非法活动，包括：抢劫、盗窃或欺诈。
- 遵守所有地方、州和联邦法律以及公司指南。
- 能够在高节奏和有时压力大的环境中合作工作。
- 能够以合理、非对抗性和合作的方式管理冲突。
- 在处理客户和商业信息时，能够诚实和正直。
- 能够遵循指示，并在必要时寻求帮助以解决客户和商业问题。
- 通过直接与未成年人、有特殊需要的个人和老年人互动提供支持和帮助。
- 必须能够在合理的便利条件下执行该职位的基本职能。
### **资格**
- 高中毕业或同等学历
- 管理经验
- 能够处理压力情况
- 有效的沟通技巧
- 基本数学知识（计数、加法和减法）
- 零售或客户服务经验
### 关于我们
Ralph's 总部位于加利福尼亚州，1998 年与 Kroger 公司合并。今天，我们自豪地在全州超过 180 家商店为 Ralphs 客户服务。
作为 Kroger 家族公司的一部分，我们以将对食品和人充满热情的多元团队聚集在一起并共同追求一个共同的目标而自豪：滋养人类的精神。凭借创新的历史，我们不懈努力，为我们的客户、社区和彼此创造惊人的体验，食品是这一切的核心。
在这里，人们很重要。这就是为什么我们努力提供您在工作和生活中创造成功食谱所需的成分。我们通过提供您成长所需的价值和关怀来帮助您滋养未来。如果您充满关怀、以目标为导向并渴望学习，您的潜力是无限的。
无论您是在寻找兼职职位还是新的职业道路，我们都有一个新的机会等待您。今天就申请，成为我们 Ralphs 家庭的一部分！
符合资格的申请者如果有逮捕或定罪记录，将根据洛杉矶县公平机会雇主条例和加利福尼亚公平机会法案考虑就业。
如果您需要合理的便利条件来完成工作申请或以其他方式参与申请或预聘流程，请拨打 844-849-7136 或联系该地点的管理层。 
