Ampcus Inc. 是一家经过认证的全球技术和商业咨询服务提供商。我们正在寻找一位积极主动的候选人加入我们才华横溢的团队。
职位名称：UI/UX 设计顾问 - I（美元）。
工作地点：纽约州，纽约市。
职位概述：
客户保险公司是一家财富100强企业，也是美国最大的互助人寿保险公司，正在寻找一位高级 UX/UI 产品设计师，以支持面向消费者的代理网站、适用性 IQ（AI 驱动工具包）和对话式 AI 体验的重大举措。
该角色涵盖消费者、代理和员工的数字平台，包括：
• 由 CMS 驱动的个性化代理网站。
• AI 适用性助手聊天机器人。
• 适用性预销售沙盒（预筛选工具）。
• 基于组件的设计系统扩展。
您将与设计领导、ADA 专家、产品经理、工程师、合规、法律、内容策略师、研究人员和供应商合作，提供可访问、合规和以转化为重点的数字体验。
该职位要求在受监管环境中工作、在限制条件下设计以及做出影响大规模生态系统的系统级决策的能力。
主要职责：
• 领导面向消费者和代理的平台的 UX/UI 设计。
• 映射和设计支持财务决策和转化的客户流程。
• 领导聊天机器人 UX（模式、流程、意图映射、回退和升级路径）。
• 为预筛选（预销售沙盒）设计端到端流程。
• 将复杂的监管内容转化为清晰、可操作的交互。
• 使用基于组件的设计应用和扩展 NYL 的设计系统。
• 与产品、工程、合规和 SME 合作以实现可行性和合规性。
• 确保 ADA 合规性和可访问性对齐。
• 基于研究和性能数据进行测试、迭代和完善。
• 支持 UAT 并生成开发就绪的规格。
• 为领导展示创建演示材料。
必须具备的技能：
• 3-4 年高级 Figma 经验（组件、变体、大规模设计系统）。
• 5-8 年数字网页设计经验，将 UX 策略转化为基于组件的 UI。
• 7 年 UX/产品设计经验，采用以用户为中心的方法。
• 2-3 年在 CMS 驱动环境中的设计经验（内容模型、模板、创作限制）。
• 2-4 年参与设计系统（组件创建、治理、标记化工作流）。
• 设计聊天机器人/对话式 AI 体验的实际经验（流程、IA 映射、意图设计、响应结构）。
• 在交互设计、系统思维和与可访问性对齐的 UI 方面具有很强的能力。
• 能够在受监管或受限的企业环境中工作。
不符合条件的因素：
• 主要是视觉/营销设计背景，没有基于组件的 UX 经验。
• 不熟悉设计系统或标记化工作流。
• 在 CMS 或其他受限平台中设计经验有限或没有经验。
• 缺乏与工程/产品在企业交付环境中的协作。
设计资格：
• 强大的概念、交互和系统设计技能。
• 具有客户旅程、IA 模型、用户流程、线框图和对话地图的经验。
• 具有强大可访问性沟通能力的高保真 UI 技能。
• 具有平衡品牌、ADA 和平台限制的经验。
• 能够从定性和定量数据中应用研究见解。
技术专长：
• 精通 Figma 和 FigJam。
• 熟悉 Adobe Creative Suite。
• 具有在 CMS、低代码或企业系统限制下设计的经验。
• 能够生成详细的设计规格和交互说明。
• 具备基本的 HTML、CSS 和前端框架知识。
• 熟悉敏捷（Jira）方法。
团队与文化：
• 高度协作的多学科环境。
• 与设计总监、ADA 专家、产品/内容负责人、工程师、合规/法律合作伙伴和供应商密切合作。
• 重视清晰性、可访问性、可用性和系统思维。
• 以提高用户信任、采用率和运营效率为动力。
• 适应在试点/测试和学习环境中工作。
Ampcus 是一个平等机会的雇主。所有合格的申请者将获得就业考虑，不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄、受保护的退伍军人或残疾人。
