描述
资深安全与安保专家
资深安全与安保专家(VSSS)确保一个安全、可靠、支持性和治疗性的环境,同时为退伍军人提供指导和建议,以促进积极参与、福祉和安全。作为一个24/7团队的一部分,职责包括在校园巡逻和进行安全巡查,监控活动并对事件作出响应。该角色强调以言语降级、冲突解决和社区参与作为第一响应,并在必要时升级至值班或待命的支持服务或临床工作人员、监督人员、执法部门和其他紧急服务。这是一个不接触的职位;员工不期望在事件中进行身体干预。在退伍军人服务协调员(VSC)的监督下工作,VSSS支持日常居住生活和临床服务,促进客户独立性,并为U.S.VETS结束和预防退伍军人无家可归的使命做出贡献。
FLSA分类:非豁免
基本职责和责任
安全、安保和危机响应
• 定期对住宅和社区服务设施进行安全巡查,并保持积极的存在以支持居民的福祉和校园设施的安全
• 保持可见性和可接近性,在冲突情况下优先考虑言语降级和创伤知情实践
• 监控入口、出口、楼梯和建筑楼层,以确保符合安全标准
• 与物业管理合作,监控实时视频和监控录像以确保安全
• 识别并报告问题行为以采取预防措施
• 迅速响应事件和紧急情况,仅在必要时升级到更高或更正式的措施
• 一致且公平地强化访客政策、社区规则和项目指南
• 驾驶和维护校园车辆用于安全巡查、校园存在和交通目的
• 准备并提交准确的事件报告,并维护所需的安全文件,包括强制报告要求
• 准时到达指定班次并进行班次更换简报,以确保信息的连续性
• 始终与团队成员和主管保持无线电和/或电话通信
• 协助校园火灾、地震或灾难演习并支持紧急准备计划
居民服务支持和个案管理协作
• 作为同行导师或支持专家,示范责任感、应对技能和社区责任
• 与物业管理和临床团队合作进行健康检查,以识别紧急或紧迫的安全需求
• 每月与退伍军人进行家庭访问,以审查资源需求、提供即将到来的活动提醒、检查租金支付状态并评估单元清洁度和安全性
• 在每个指定建筑中促进和鼓励退伍军人参加支持小组、生活技能课程、研讨会和每月社区会议
• 建设性地调解冲突,专注于恢复性解决方案而非惩罚性措施
• 鼓励参与项目活动,并确保退伍军人收到关于建筑和校园范围内机会的提醒和信息
• 在电子记录系统中维护准确和保密的客户档案,符合U.S.VETS标准,并在适用时符合VA HUD-VASH法规
• 参加培训、个案会议和咨询以提高临床技能并确保护理的连续性
• 按要求完成强制报告和相关文件
• 通过帮助退伍军人完成申请、收集所需文件和签名,并与临床团队和物业管理协调,协助空置单元的租赁
• 通过及时向个案经理和临床工作人员传达观察结果和关注点来支持服务协调
• 协助社区建设活动、外展工作和居民委员会
• 其他分配的职责
资格
要求
• 高中毕业或同等学历;优先考虑一些大学课程
• 优先考虑在社会服务、安全、同行支持、军事服务、执法或相关领域的一年经验
• 优先考虑同行支持专家认证(或愿意在雇用后一年内获得)
• 有效的驾驶执照;必须符合公司保险要求并完成驾驶培训
• 必须能够通过联邦背景调查并在雇用前或雇用时完成入职文件和所需培训
• 强大的人际交往、口头和书面沟通以及冲突解决能力
• 能够在敏感和高压情况下保持专业性和冷静
• 熟练使用Microsoft Office 365并能够使用电子个案记录系统
• 能够有效地与不同人群合作,包括有不同需求的退伍军人
身体要求
• 能够长时间站立、行走和进行巡查
• 能够坐、弯腰、弯曲和伸展作为常规安全巡查和单元检查的一部分
• 能够偶尔举起和移动最多50磅(例如移动家具),并正确使用团队协助或设备(手推车、推车)搬运较重的负载
• 能够操作车辆并快速安全地响应事件
• 能够清晰有效地沟通,包括面对面、通过无线电、电话和视频通信平台
• 能够监控实时视频和监控系统以支持校园安全
• 可以为残疾人提供合理的便利以履行基本职能
工作环境
• 工作在支持性住房环境中进行,包括室内和室外,定期暴露于不同的天气条件
• 该职位是24/7覆盖团队的一部分,需要灵活工作轮班,包括白天、晚班、夜班、周末和假期
• 经常与处于危机或压力下的人互动;需要使用创伤知情实践、耐心和专业界限
• 需要在执行安全政策和同情的同行支持之间取得平衡,确保退伍军人感到安全、受到尊重并有能力实现独立