自 2009 年开业以来，商业世界经历了巨大的变化，Square 也随之发展。在帮助任何人接受付款并不再错过销售后，我们发现卖家被不兼容、过时的产品和工具所困扰，这些工具无法协同工作。
因此，我们扩展到软件领域，开始构建集成的全渠道解决方案——帮助卖家在线销售、管理库存、提供先买后付功能、预约、与忠实买家互动，并招聘和支付员工。在这一切中，我们在销售点嵌入了金融服务工具，以便商家可以在一个地方访问商业贷款并管理现金流。Afterpay 进一步推动我们的目标，提供解锁有意义价值和增长的全渠道工具，使卖家能够吸引下一代购物者，增加订单规模，并在更大规模上竞争。
今天，我们是各种规模卖家的合作伙伴——大型企业规模的业务拥有复杂的运营，刚起步的卖家，以及最初与 Square 开始销售并随着时间推移而成长的商家。随着我们的卖家成长，我们的解决方案也在不断发展。我们面前有一个巨大的机会。我们正在建立一个重要、有意义和持久的业务，并帮助全球的卖家做到这一点。
角色
加入 Square 客户管理团队，帮助我们的商家发展他们的业务！客户管理团队与中小企业的业主合作，帮助他们充分利用 Square——提供量身定制的指导，帮助商家实现他们的目标。
作为我们中小企业零售团队的客户经理，您将处于帮助多样化、充满活力的企业主与 Square 蓬勃发展的前沿。您将向我们的零售团队负责人汇报，您的角色将专注于与零售领域的客户建立有意义的合作伙伴关系——理解他们独特的需求，制定创新的解决方案，并在 Square 内为他们发声。
在这个角色中，您将成为一名富有创造力的问题解决者，寻找定制我们产品以适应各种复杂业务场景的方法。作为值得信赖的顾问，您不仅会支持客户的日常需求，还会发现新的增长机会，扩大推动他们成功的合作伙伴关系。这是您在客户旅程中成为关键力量的机会，向决策者倡导他们，并将他们的挑战转化为成就。
您的职责
• 负责发展和维护价值数百万美元的客户群
• 理解零售客户的需求，通过 Square 帮助实现他们的商业目标
• 根据发现的客户需求进行交叉销售和追加销售
• 有效且战略性地解决客户的关注和问题
• 通过多个卖家接触点帮助发展我们的管理账户计划
• 与我们的销售、支持和产品团队合作，确保客户在 Square 的各个方面都能获得最佳体验
您具备的条件
• 2 年以上销售、客户管理或相关领域的经验
• 发现和关闭销售机会以及建立客户关系的经验
• 成功管理销售管道以实现收入目标的经验
• 出色的组织、分析、书面和口头沟通能力
• 对新技术如何更好地服务于中小企业充满热情和知识
• 有零售行业经验者优先
薪酬透明度
Block 采取基于市场的薪酬方法，薪酬可能会因您的位置而异。美国地区根据该地理区域的劳动成本指数分为四个区域。成功候选人的起始薪酬将根据与工作相关的技能、经验、资格、工作地点和市场条件确定。这些范围未来可能会有所调整。要查找某个位置的区域划分，请参考此资源。如果感兴趣的地点未列出，请与招聘人员联系以获取更多信息。
A 区域：
$106,000.00 - $159,796.00
B 区域：
$99,112.00 - $148,694.00
C 区域：
$90,610.00 - $136,006.00
D 区域：
$80,002.00 - $119,900.00
我们正在努力建立一个更具包容性的经济，让我们的客户平等地获得机会，我们也努力在构建我们的工作场所时遵循这些相同的价值观。Block 是一家平等机会雇主，评估所有员工和求职者时不考虑身份或任何法律保护的类别。我们将根据州和地方法律以及“公平机会”法令考虑有逮捕或定罪记录的合格申请者。我们相信公平，并致力于提供包容性的面试体验，包括在招聘过程中为残疾申请者提供合理的便利。我们鼓励申请者与招聘人员分享任何所需的便利，招聘人员将尽可能保密这些请求。想了解更多有关我们如何建立一个公平和正直的工作场所的信息？请查看我们的 I+D 页面。
在我们的招聘过程中使用人工智能
我们可能会使用自动化的人工智能工具来评估求职申请，以提高效率和一致性。这些工具符合当地法规，包括偏见审计，我们将根据州和地方隐私法处理所有个人数据。
如有招聘实践或数据使用问题，请通过 privacy@block.xyz 联系我们。
我们提供的每一项福利都是为了一个目标而设计的：赋予您在职业生涯中做出最佳工作的能力，同时建立您想要的生活。远程工作、医疗保险、灵活休假、退休储蓄计划和现代家庭规划只是我们的一部分福利。请查看 Block 的其他福利。
Block, Inc. (NYSE: XYZ) 构建技术以增加全球经济的可接入性。我们的每个品牌都为更多人解锁经济的不同方面。Square 使商业和金融服务对卖家可及。Cash App 是花钱、发送和存储资金的简单方式。Afterpay 正在改变客户如何管理他们的消费。TIDAL 是一个使艺术家能够作为企业家蓬勃发展的音乐平台。Bitkey 是一个为比特币构建的简单自我保管钱包。Proto 是一套比特币挖矿产品和服务。我们共同努力，帮助建立一个对每个人开放的金融系统。 
