塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services）是一家提供IT服务、咨询和业务解决方案的组织，与世界上许多最大的企业合作，帮助它们进行转型。在过去的五十年里，TCS一直致力于与客户合作，提供咨询驱动、认知增强、集成的IT、业务和技术服务以及工程服务。通过其独特的无地域限制的敏捷交付模型，TCS以软件开发卓越为标杆。作为塔塔集团（印度最大的跨国企业集团）的一部分，TCS在46个国家拥有超过40万名经过最好培训的顾问。该公司在2018年3月31日结束的财年实现了190.9亿美元的综合收入，并在印度的BSE（前孟买证券交易所）和NSE（国家证券交易所）上市。TCS在应对气候变化方面采取积极的态度，并在全球各地与社区开展的获奖工作使其跻身于诸如道琼斯可持续发展指数（DJSI）、MSCI全球可持续发展指数和富时4好新兴指数等领先的可持续性指数。更多信息，请访问我们的网站www.tcs.com
主要职责
领导为Westpac提供服务的生产支持团队，服务于1500多名系统用户。
深入了解包括第三方集成在内的Oracle银行应用。
在银行和金融领域拥有13年以上的广泛经验，涉及技术服务，包括贷款流程、互联网和移动银行、贷款账户开立、活期存款、信用卡等，为Westpac、GE、Suncorp、AIB和NAB等全球客户提供服务。
解决关键问题和每日批处理故障，涉及高交易量的金融交易。管理应用程序服务水平协议的创建和维护，进行根本原因分析。
负责复杂项目，与其他部门协调，并在维护活动或应对紧急和非紧急事件解决和分流时进行安排。
管理、指导和发展团队成员的分析和技术能力。与高级管理层以及内部和外部利益相关者建立有效的合作伙伴关系。
负责监控生产、处理众多联邦应用程序的事故/问题管理。报告生产系统的健康状况，并了解影响因素。
与架构、应用程序开发、基础设施和网络团队合作，确保生产应用程序部署和任何生产活动经过批准，经过适当测试，并包含相关的回退计划，以最小化对客户的负面影响。
专注于具有更高可见度/业务影响的优先问题。
参与OBP应用程序的热修复和关键部署。
通过适当的工具和脚本自动化手动任务。
与内部团队和供应商合作，为客户解决问题。
开发概念验证以验证解决方案的可行性。确保批处理和用于接口的关键组件。
帮助团队编写运行手册、支持手册和其他发布和支持文档。
识别重复问题以记录Jira并永久修复，以减少事故数量。
在Oracle Fusion Middleware平台上拥有丰富的经验，包括Oracle ADF、SOA、OSB和JAVA应用程序。
在创造性解决问题和成本效益改进过程和质量方面取得成就。
如何申请：申请人必须具有澳大利亚或新西兰公民身份或永久居留身份才有资格申请。TCS是一个平等机会雇主。所有申请将被严格对待。
工作类型：全职，永久
薪水：每年9万美元至15万美元
工作时间表：8小时轮班 
悉尼