关于我们的公司
皮尔亨特（Peel Hunt）是一家领先的英国投资银行，专注于中型和成长型企业，将长期成功置于短期利益之上，帮助优秀企业取得成功并取得出色的业绩。我们有三个业务领域，但我们作为一个皮尔亨特行动。我们的综合方法结合了专业研究和分销、一系列投资银行服务以及提供流动性给英国资本市场的执行服务中心。
部门
IT支持工程师为所有内部终端用户软件、硬件和连接提供技术支持和管理。
更广泛的IT部门支持和开发公司的IT基础设施。团队中有十名成员，负责前台开发、系统开发和系统支持。团队负责您所看到和看不到的所有IT工作。
角色职责
职责和任务包括但不限于：
• 为皮尔亨特的所有内部系统、第三方工具和技术提供一线终端用户支持，跨多个办公室
• 通过电话、电子邮件和面对面回答支持查询，担负起票务的责任，跟踪并解决问题
• 在提出问题时识别、诊断、研究、追踪和解决技术问题，必要时升级，并承担问题的责任
• 为一个高技能、高绩效的技术团队做出贡献，专注于维护一个强大、安全和可靠的IT环境
• 维护业务硬件，使用资产管理跟踪设备
职位要求
• 出色的解决问题方法和分析方法
• 卓越的沟通技巧
• 友好和平易近人，与业务用户和团队建立牢固的关系
• 能够在压力下工作，并按照设定的截止日期完成任务
• 快速学习并应用知识的能力
• 对Microsoft Windows操作系统和办公软件（Excel、Word、PowerPoint、Visio、Windows）有深入了解
• 熟悉Microsoft管理工具，如Active Directory、Group Policy和SCCM
• 能够抓住趋势，识别普遍问题
• 愿意作为团队的一部分，在公司内交付项目和变革
• 使用票务系统记录和跟踪终端用户请求的工作经验
• （可取）了解音频视听系统，包括基本故障排除
• （可取）了解彭博（Bloomberg）和Eikon等金融应用的知识 
伦敦