IT支持人员 | 6个月合同 | 每小时44.40澳元（含超级） 悉尼中央商务区（混合办公） 公司简介 一个令人兴奋的机会，加入一个致力于在新南威尔士州提供更一致和高效体验的本地新南威尔士州政府机构。 团队简介 您将成为一个高度专业和敬业的团队的一部分，他们重视价值观、合作、沟通和责任。您即将加入的团队是新南威尔士州政府机构中一个高效和高绩效的团队。这是一个由志同道合的人组成的团队，他们努力提供优秀的工作，帮助新南威尔士州居民。 职位描述 IT支持人员为用户提供IT服务，包括故障的诊断和解决以及部署部门的标准化基础架构、硬件和系统。 主要职责： 为网站和自定义应用程序的最终用户提供一级IT支持。 教育和指导员工正确使用应用系统、软件和工具。 根据业务单位的事故管理流程和服务级别协议，诊断和解决技术支持请求和工单。 协助员工的入职和离职流程，包括IT和移动设备设置。 创建清单、程序和知识库文章。 参与必要的IT项目。 执行新软件应用程序的安装，包括计算机硬件和软件的测试和监控。 根据需要配置硬件和软件并进行更新。 监督和维护业务单位的软件电话系统。 关于您的要求 ICT/IT相关学历 至少3年的IT帮助台支持经验 熟悉微软产品，包括MS Office和Teams 基本了解Atlassian套件：服务台管理、Jira和Confluence 基本了解网络技术和常见的CMS解决方案 有远程支持和虚拟桌面环境（Azure虚拟桌面）经验 接触过软件电话/IVR系统 通过Ashdown People承包的福利 新南威尔士州政府第五大供应商 每周支付薪水 在Google评论中获得4.9/5的评分，今年已有超过1100条5星评价的候选人反馈 提供ABN承包商保险 持续沟通和透明度 详细的入职和支持 如果您有兴趣，请申请。请注意，只有入围的候选人将获得联系。如果您有任何问题，请与sam.mckay@ashdownpeople.com.au联系或致电0482 087 165。点击这里查看更多详情/申请IT支持人员职位 
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