位置：在客户现场，可能在朴茨茅斯、纽波特或斯蒂文奇（100%现场）
薪资范围：每年£37,000 - £65,000（根据经验而定）
工作时间：轮班制 - 早上7点到下午3点和上午11点到下午7点（每两周轮换一次，两周休息两周上班）。每个月还需要有一周值班的要求（将提供值班津贴）。
请注意：任何雇佣机会都需要满意的BPSS和SC安全审查，这需要提供连续5年的英国住址历史和声明自己是持有英国护照且没有双重国籍的英国公民。
职位描述：
作为一名网络运维工程师，您将负责成功运营和支持客户网络和基础设施。您将成为一个全国团队的一部分，为Accenture Aero & Defence Space客户提供国内和国际支持。
您的角色将是确保公司内部数据、局域网（LAN）、广域网（WAN）和无线网络服务的稳定性和完整性，通过规划、设计和开发组织内的局域网（LAN）和广域网（WAN）。此外，您还将参与所有网络硬件、软件和通信链路的安装、监控、维护、支持和优化。您还将通过参与客户服务管理流程来分析和解决网络硬件和软件问题。确保按照约定的SLA及时准确地解决任何问题。
要在这个职位上取得成功，您需要具备出色的沟通能力，积极主动，并能够独立工作和团队合作。您还需要拥有计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位，以及来自思科（Cisco）的相关行业认证，如CCNA或CCNP。此外，您还需要至少5年的网络基础设施设计、实施和维护经验。
关键职责：
配置和部署：配置和部署思科路由器、交换机和其他网络设备，以确保设备之间的最佳性能和无缝通信。
故障排除和问题解决：调查和分析复杂的网络问题，及时实施纠正措施解决问题，并确保网络安全不受损害。
通过实施最佳实践和程序来维护网络安全。
识别和解决网络问题和性能问题。
及时、专业地为最终用户提供技术支持，以实现快速解决超出客户期望的问题。使用公司的工单管理工具准确记录所有案例，并在约定的时间范围内关闭。
与其他IT部门合作，确保网络基础设施的无缝集成。
监控网络流量和性能，及时识别和解决问题，以免影响运营。
文档编制：为最终用户、同行和IT团队准备技术文档、系统图表和其他相关项目材料。使用中央文档存储库，确保团队之间的知识共享和最佳实践。
确保符合相关法规和行业标准。
跟进新兴网络技术和标准。
支持和负责项目。
参与值班和轮班。
所需技能和经验：
有多地点企业网络日常运维支持经验。
具备多供应商网络支持经验（思科、Juniper、Checkpoint、Bluecoat和Palo Alto）。
网络安全设备（思科ASA、RAS VPN、思科ISE、Checkpoint）。
具备事故管理、服务请求管理和问题解决的经验。
有使用工单系统和监控管理工具的经验。
良好的沟通能力，建立关系以了解客户需求。
能够按时交付并达到约定的SLA目标。
良好的书面和口头沟通能力。
思科CCNP认证或具备等同经验。
Juniper JNCIA资格或具备等同经验。
Checkpoint CCSA资格或具备等同经验。
使自己脱颖而出：
具备ITIL资格者优先。
持有完全清白的驾驶执照。
对您有何好处：
在Accenture，除了有竞争力的基本工资外，您还将享受丰厚的福利待遇，包括每年25天的假期、使用基于应用的健身课程和各种健身房的折扣、私人医疗保险以及每年三天的慈善工作假期！
为了提供我们所知名的一流服务，需要灵活性和流动性。
工作类型：全职，永久
薪资范围：£37,000.00-£65,000.00每年
福利：
公司养老金
员工折扣
推荐计划
工作时间：
8小时轮班
白班
申请问题：
这个角色将100%在纽波特、朴茨茅斯或斯蒂文奇的现场工作。您是否能够通勤到这些地点之一？
您是完全的英国国民，没有双重国籍吗？（安全审查资格要求）
工作地点：亲自前往 
旧金山