高级分析经理,客户数据分析

16个月前全职
Hang Seng Bank Limited

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location 香港
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职位描述 恒生银行职业 恒生致力于卓越服务。我们的员工是我们最重要的资产,并在不断提升我们的业绩,为客户提供最佳产品和服务方面发挥着至关重要的作用。我们通过提供充满活力的工作环境、良好的职业发展机会和有竞争力的薪酬福利来吸引高素质的人才。 我们目前正在寻找一位高素质的专业人士加入我们的部门,担任高级分析经理,客户数据分析与CRM。 主要职责: • 领导一支数据与分析专业人员团队,推动基于数据驱动的分析解决方案在全面的客户生命周期和多个分销渠道上的发展和商业化,以实现盈利增长、加深和保持客户关系。 • 在敏捷工作模式下,管理从构思、设计和开发、部署和商业化的端到端数据与分析项目。 • 通过定义和跟踪有形和可量化的增值,推动分析解决方案的商业化。 • 在动态的商业环境下,确保及时和高质量的分析成果,以满足业务需求。 • 与来自技术、业务负责人以及高级管理层的广泛合作和影响。 • 通过有效应用现代大数据、机器学习方法和可视化工具,推动团队发展,培养创新环境,提升分析能力。 • 遵守汇丰银行的政策、程序和适用于日常工作、特殊工作和项目活动的控制要求。 要求: • 统计学、数学、计算机科学、信息系统或其他相关学科的大学学位 • 在多个分销渠道上进行客户生命周期管理的数据分析方面至少有10年的银行业经验 • 在将分析结果转化为业务策略和活动,并进行有效度量和学习方面有扎实经验 • 出色的领导能力,强大的组织能力和解决问题的能力,以客户为中心的思维方式为基础 • 有效的沟通、利益相关者管理、人际关系和演讲技巧 • 通过良好发展的影响力和谈判技巧推动变革 • 积极主动的专业人士,热衷于推动分析愿景、创新和转型,实现有影响力的业务结果 • 在人员管理方面有经验 • 有Python/R、SQL/BigQuery、Tableau/QlikSense在AWS、Google Cloud Platform(GCP)等环境中的经验者优先考虑 访问恒生银行职业页面并加入我们的人才社区,获取有关恒生香港职业机会的最新信息。