我们的客户是一家位于纽约的快速增长的宠物保险公司，他们正在寻找一名临时转正的高级产品经理，专注于整个客户旅程。他们的产品是组织中的关键组成部分，在这个职位上，您将在协调从与潜在客户的初次接触到与现有客户建立关系的整个产品的端到端客户体验中发挥关键作用。您将作为产品战略师发挥关键作用，参与从战略和构思到实施的产品开发生命周期的所有阶段。
这是一个临时转正的职位，每周需要在曼哈顿市中心办公两天。
职责：
• 从构思到上线，全面负责产品的生命周期
• 开发和执行新产品和产品功能，优化从潜在客户获取到售后接触的客户旅程，确保一个连贯而愉快的体验。
• 跨职能与高管利益相关者合作，包括营销、销售和产品团队，以客户为中心的倡议和业务目标达成一致。
• 领导购买流程的改进和管理，利用数据驱动的洞察和客户反馈不断迭代和改进流程。
• 推动直接影响客户获取、保留和满意度的产品功能和增强功能的构思、优先级和执行。
• 建立和维护关键绩效指标（KPI），以衡量和评估客户旅程倡议的成功，并向利益相关者提出发现和建议。
所需资格：
• 10年以上产品经理经验，有管理端到端客户旅程的丰富经验。
• 成功推出和管理产品的经验。
• 有电子商务产品工作经验。
• 较强的沟通和利益相关者管理技巧，能够有效地与不同业务部门的高管利益相关者合作和影响。
• 在初创公司和大型企业环境中工作的经验，展示适应能力、敏捷性和在不同环境中取得成功的能力。
• 熟练运用数据和分析驱动决策，专注于客户体验倡议的持续改进和迭代。
• 有保险行业内工作经验者优先考虑。
• 热爱宠物。
如果您符合所需资格并对此职位感兴趣，请立即申请。
Solomon Page的特点
Solomon Page为小时工提供全面的福利计划。我们为员工提供医疗、牙科、401(k)、直接存款和通勤福利，包括自由职业者 - 这使我们在所服务的行业中与众不同。
关于Solomon Page
Solomon Page成立于1990年，是一家专业的人才招聘和高管搜索解决方案提供商，涵盖各种职能和行业。Solomon Page的成功反映了一种有机增长战略，支持着一种高度创业文化。作为我们客户和候选人的战略合作伙伴，我们专注于提供定制解决方案，并建立基于信任、尊重和持续提供优异结果的长期关系。有关更多信息和其他机会，请访问：solomonpage.com，并在Facebook、X和LinkedIn上与我们联系。
机会在等待着。 
纽约