Carbon60正在招聘一位经验丰富的IT技术支持人员，为民航行业的全球领先维修、修理和翻修服务提供商工作。
这个IT技术支持职位是长期的，由于持续增长和扩张而出现的。在这个职位上，您将成为支持业务部门所有IT系统的主要技术人员。您将负责维护内部服务器、个人电脑、打印机和广域网/局域网网络。
职责包括：
• 为所有现场用户提供第二线技术桌面支持，包括服务器和路由器的管理。
• 根据需要为家庭用户提供第一线技术支持。
• 充当多个部门/组IT之间的联络人，确保从开始到结束完成工作。
• 参与多个IT项目，并直接与IT负责人合作。
• 负责支持团队提出IT工单，包括自我管理自己的工单。
• 参与发布管理和平台测试的IT变更控制流程。
• 在常规测试之外，进行和协调任何IT变更的测试（包括IT项目工作）。
• 能够为最终用户/包括技术指南创建文档。（这也包括培训）
• 研究新技术以满足我们的业务需求和要求，为未来技术做好准备。
• 与更广泛的公司集团合作，应用IT最佳实践，将提供内部培训。
• 负责我们整个IT设置的IT安全、补丁管理周期（与集团IT合作）。
所需的技能和经验：
• 基本的IT知识，并有意愿在IT部门工作（将制定KPI发展计划）。
• 拥有Microsoft、Cisco、HP等技术资质将受到青睐，具备ITIL v3或项目管理经验也是一个优势。
• 在支持终端用户方面具有3至4年的经验，包括IT桌面支持/应用支持。
• 具备较强的客户和服务导向，您将是伦敦站的前线和第二线支持。
• 能够与各个层级的员工进行沟通，并以简单的方式传达信息。
• 能够很好地在团队环境中主动工作和合作。
• 有时可能需要在非工作时间提供系统更新支持，灵活性非常重要。
这是加入一家历史悠久的航空公司的绝佳机会。
如果您对这个职位感兴趣并想要获取更多信息，请联系工程团队的Marika，电话号码为（电话号码已删除）。面试将很快进行。
Carbon60、Lorien和SRG - Impellam集团STEM项目在与此空缺相关的就业业务中充当中介。 
伦敦