职位概述
为了确保WSP亚太地区中心的内部网络服务的高效运作，我们正在寻找一位富有才华和经验的无线网络高级运营专员。该职位将成为IT运营团队的一员，并向指定中心的IT基础设施运营经理汇报。整个团队致力于支持IT基础设施运营，包括网络、计算、云和工作场所解决方案和服务。您将负责管理和维护指定中心无线网络服务的所有方面。
主要职责
与网络服务和基础设施相关：
•处理高度复杂的事务和大范围、有重要影响和重要性的任务。
•与专业人员和管理层合作，识别人员、流程和技术改进的机会。
•引导团队成员开发方法、技术和各种分析方法。
•指导团队成员解决重大问题/问题。
•管理、监控和维护日常活动，以与预期的服务水平保持一致。
•执行例行和健康维护工作。
•管理升级和性能相关活动。
•识别和纠正服务和基础设施的故障。
•计划和执行较小的基础设施移动、增加、更改和处置（IMACD）。
•执行业务连续性测试。
•监督和支持所有相关服务供应商和/或制造商的活动。
•在影响服务性能之前积极识别和解决问题。
•识别可以提高服务水平的任何改进。
•参与问题管理流程。
•对所有相关更改进行技术同行评审和批准。
•支持审计和合规活动。
•管理和维护相关平台。
•在需要时能够提供电话支持和延长工作时间，并愿意接受定期轮班。
学历和经验要求
•信息技术、计算机科学、工程或相关领域的学士学位。
•至少6-8年网络运营相关实践经验。
•对网络服务和基础设施有广泛而深入的了解。
•供应商认证不是必需的，实践经验优先。
•在具有多个分布式分支/校园站点的大型/全球企业IT中工作的经验。
•在ITIL对齐的服务管理组织内工作的经验。
•在管理、操作和故障排除大型企业无线网络部署方面有实践经验。
•扎实的企业无线概念、无线标准、认证、策略和访问控制基础知识。
•有管理涵盖思科、思科Meraki和Aruba无线技术的企业无线网络的经验。
•了解并有使用思科DNA中心和ISE的经验。
•具有以下技术经验者优先考虑：
•-软件定义广域网（最好是Aruba/Silver Peak）
•-云网络（最好是Microsoft Azure）
•-基于云的互联网安全（最好是Zscaler Internet Access）
•-统一通信（最好是Microsoft Teams）
•-远程访问解决方案（最好是Zscaler Private Access和Cisco AnyConnect）
•-多厂商局域网交换（最好是思科和Aruba）
•-下一代边界防火墙技术（最好是Palo Alto）
•-应用交付控制器和负载均衡（最好是F5 Networks）
•具备网络自动化和DevOps实践经验者优先。
技能/能力/其他要求
•需要出色的书面和口头英语能力。
•具备中文（普通话和/或粤语）能力者优先考虑。
•出色的人际交往和沟通能力，能够与各级管理层互动。
•能够在最少的监督和几乎没有指示下工作。
•较强的领导和教练能力。
•出色的组织和项目管理能力，具备出色的文档能力。
•出色的分析和诊断问题解决能力，能够提供解决方案。
•具有理解和遵守信息安全要求的经验。
•了解和在基础设施和运营管理中执行信息安全实践的知识和经验。
所有申请将被严格保密，仅用于招聘相关目的。未在六周内收到我们回复的申请人可以将其申请视为未来参考。 
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