职位描述
该职位由70%的编程和30%的前台支持组成。
在密切监督下,您将在项目的始终参与合作,为项目的最终用户和业务利益相关者提供支持。将完成并验证项目范围等正确的文档已就位。
您将与首席开发人员合作,设想实施计划,并向业务提供可交付成果。需要熟悉不同的编程技术和软件开发生命周期。
该职位还预计在需要时为最终用户提供预防性和纠正性维护支持。任务可能在最终用户的位置或远程进行,以解决、维护、安装、修复或修改个人电脑硬件和软件。提供及时和创造性的解决方案,以解决基本到中等复杂的问题,确保最终用户的工作效率。根据政策和标准,维护有关最终用户问题的准确信息和数据。
主要职责
• 通过将要进行的软件项目,及时、创造性和准确地提供解决方案,以确保最终用户的工作效率。
关键任务和责任
• 收集利益相关者的信息,详细说明项目范围。
• 负责协助首席开发人员。
• 能够高效地根据业务需求进行编程。
• 协助识别和解决最终用户个人电脑或网络相关的性能问题。
• 构建或配置新的硬件,安装和更新软件。
• 修复个人和/或组织的计算机和服务器,以保持其正常运行。
• 根据需要更正或修复问题,如错误的设置、病毒、间谍软件;更换硬件或操作系统。
专业技能、知识和能力
• 具有.Net、JavaScript的知识。
• 熟悉SQL、mongo DB、Maria DB。
• 渴望学习和实施新技术。
• 熟悉DevOps和敏捷方法论。