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应用支持与运营经理 - 沙特阿拉伯
职位描述
• 领导和管理软件运营专员团队,确保我们软件产品的日常运营无缝进行。
• 与开发、质量保证和产品管理等跨职能团队合作,以提高软件性能和可靠性。
• 建立和维护标准操作程序(SOP),以优化效率并最小化停机时间。
• 监督软件应用的部署和维护,确保遵守时间表和质量标准。
• 监控系统性能,识别问题,并采取纠正措施以最大化正常运行时间和用户满意度。
• 作为技术专家,就软件运营事宜向团队成员和利益相关者提供指导和支持。
• 积极寻找流程改进机会,并实施最佳实践,提升整体运营卓越性。
• 了解行业趋势和新兴技术,确保我们的软件运营流程保持领先地位。
个人技能
• 强烈的个人责任感和能力,能够设定并达到高专业标准,灵活和响应迅速的工作方式。
• 出色的沟通技巧,能够有效与技术和非技术利益相关者合作。
• 能够同时处理多个任务并在压力下工作。
• 出色的领导和人员管理技能。
• 出色的英语掌握能力。
技术技能
• 计算机科学、工程学或相关领域的学士学位。
• 至少5年的软件运营经验。
• 对现代软件开发工具和方法论有深入了解。
• 熟练解决与软件应用和基础设施相关的技术问题。
• 较强的分析和解决问题的能力,注重细节。
• 良好的技术领导能力。
旨在在沙特阿拉伯的电信、公用事业、石油天然气和政府部门建立客户群和收入流。