职位描述
职位名称：专业服务工程师
我们是谁
您准备加入一家在网络安全行业中处于领先地位的快速发展的公司吗？
Varonis是一家世界一流的组织，拥有一个简单明确的使命：保护易受攻击的数据。
我们的产品帮助组织解决当今最大的挑战之一-数据的保护和管理。随着组织数据的增长，对Varonis的需求也在增长。这就是您的用武之地-我们的技术角色每天都在推动我们的产品发展，作为网络安全行业的专家团队。
我们是一家快速扩张的组织，正在寻找有合作精神、聪明、有进取心并且想要产生影响的人才！
如果您有成长的心态，对技术行业的发展感兴趣，并且希望每天与非凡的同事一起工作，我们邀请您申请并成为我们使命的一部分！
了解更多关于Varonis使命的信息，请访问https://www.varonis.com/company/
概述
作为一名专业服务工程师，您将在确保我们的客户尽快实现价值方面发挥重要作用，使用强大的技术和咨询技能的结合。
通过部署、优化和执行增值活动，您将成为专业服务工程师团队的一员，他们以弥合客户需求与我们平台强大功能之间的差距而自豪。您将与安全管理员、系统管理员、网络管理员、存储管理员、首席信息安全官和业务所有者交谈和合作。我们希望雇佣那些曾经走过路，说过话的人。
职责
• 收集和分析客户环境的信息，引导技术团队完成各个实施阶段，包括项目规划、部署和故障排除
• 了解客户的安全痛点、目标和关键结果，将这些需求与Varonis解决方案相匹配
• 建议并推动安全和数据治理的最佳实践的采纳
• 管理、跟踪并定期报告您的工作进展
• 通过使用Varonis的纠正能力，进行风险降低的及时沟通
• 及时与客户和内部团队进行沟通
• 积极为部门和全公司的知识共享做出贡献
• 与内部部门合作，改进产品、服务交付和客户体验
要求
• 计算机科学或信息技术本科学位（或具有等同的教育和经验组合）
• 5年以上相关技术经验
• 有Microsoft产品和环境的经验，如Active Directory、Exchange、Windows Server、SQL等
• 了解并有管理云服务的经验，如M365（SharePoint和OneDrive）
• 出色的面向客户的技能和对客户成功的强烈关注
• 能够向各种受众讨论高度技术性的概念，从技术到高级决策者
• 能够适应不断变化的环境和处理多个优先事项
• 出色的演示、引导、撰写和分析能力
• 了解Varonis的知识是一个加分项
能力
为了成功地完成这项工作，个人应展示以下能力：
• 分析能力：收集和研究数据；设计工作流程和程序；识别数据关系和依赖关系；综合复杂或多样化的信息；运用直觉和经验来补充数据。
• 技术能力：评估自身的优势和劣势；努力不断增加知识和技能；与他人分享专业知识。
• 紧迫感：表现出极度紧迫感；理解及时做出重要商业决策的重要性，注重细节；意识到效率和优先级对于成功至关重要。
• 客户服务：处理困难或情绪化的客户情况；履行承诺；迅速回应客户需求；征求客户反馈以改进服务。
• 解决问题：迅速识别和解决问题；熟练地收集和分析信息；制定替代方案。
• 书面沟通：编辑工作以纠正拼写和语法错误；有效呈现数值数据；根据需要变化写作风格；清晰明了地写作。
• 口头沟通：展示出色的演讲技巧；倾听并澄清问题；对问题做出良好回答；清晰有说服力地讲话。
• 适应性：适应工作环境的变化；管理竞争性需求；根据情况改变方法和方式以最佳适应情况；能够处理频繁变化、延迟或意外事件。
• 计划和组织：优先排序和计划工作活动；有效利用时间；计划额外资源；设定目标和目标；制定切实可行的行动计划 
悉尼