公司描述
我们是ASOS。我们将时尚的独特风格与先进技术相结合，更重要的是，我们关注如何发挥你的最佳潜力。
我们的存在是为了给人们自信，让他们成为自己想成为的人，这也适用于我们的员工。在ASOS，你可以自由地做真实的自己，不受评判，并将你的创造力投入到数百万人使用的平台中。
通过我们的“以诚信为本的时尚”战略，我们正在推动ASOS的多样性、公平性和包容性，并确保每个ASOS员工在工作中都能做真实的自己。我们希望我们的员工成为他们想成为的人，因为我们相信，带着最好的自己来工作的人会做出最好的工作。
职位描述
职位概述
作为ASOS的云服务经理，您将提供高可用性和弹性的云操作服务。这是一个与卓越的基础设施和云工程师团队以及更广泛的技术运营团队合作的绝佳机会，以提供一个高可用、安全、弹性和无摩擦的服务，使我们的网站、应用和配送中心24/7在线。
这是一个在我们伦敦办公室的混合职位。
您将负责管理我们在Microsoft Azure和本地基础设施上的所有云服务，覆盖我们的办公室和配送中心24/7。您将负责监控云操作服务的整体性能和健康状况，并管理与事故、项目变更、测试和运营验收以及商业和财务管理相关的活动。您将与ASOS不断发展的业务和技术需求保持一致，并在保护服务的完整性和可用性的需要与变化之间取得平衡。
您将负责云操作和工程团队，推动高个人绩效，并协助他们在个人和职业发展上取得成功，确保所有需求得到适当分配和管理。您还将与第三方、利益相关者、客户合作，并负责您团队的预算，以提供一个精简、高效的组织。
主要职责包括：
• 日常技术领导和管理基础设施和云工程师团队
• 管理服务的生命周期：实施和过渡到支持阶段，同时继续提供事故和问题解决的升级支持，并跟踪服务性能是否符合定义的服务级别协议（SLA）
• 拥有我们的云服务，协助创建云操作战略，并制定与业务优先级一致的持续路线图
• 参与旨在改进ASOS运营技术的整体项目
• 在云操作和其服务方面提供全天候的运营和支持能力
• 通过自动化（Azure DevOps、Functions和PowerApps）改善云操作领域的一致性和效率
• 通过直接监督持续运营、解决问题的领导、系统升级和时间紧迫的运营故障排除等实际技术工作
• 管理云操作和工程预算，与我们的采购团队、第三方、利益相关者和客户合作，寻找成本节约，以提供一个精益、高效的组织
• 与ASOS各个部门和团队合作，分享您的知识，推动组织变革和改进
• 支持我们的文化，推动多样性、公平性和包容性战略
资格要求
我们希望遇到谁
这个职位需要强大的技术和交付领导能力，以及处理不断变化的优先事项的能力。您需要具备管理云操作、项目和供应商的经验，对供应商的责任进行监督，并根据定义的服务级别协议跟踪服务性能。
您将能够理解云服务变更、淘汰和刷新的技术和运营影响，并采取适当的尽职调查和风险缓解措施，以保护业务服务。
您需要具备以下能力：
• 在管理生产24/7高可用性多地点和基于云的IaaS和SaaS环境方面具有可证明的经验，包括但不限于：Microsoft Azure、VMware、Microsoft 365、Akamai和Citrix
• Azure成本管理经验
• 在快节奏的DevOps环境中工作的经验。
• 在苛刻环境中进行服务监控、警报和恢复的经验
• 在跨职能团队中成功工作的能力
• 领导、支持和发展技术团队，使其在项目和个人职业生涯中取得成功的热情
• 通过沟通和变更管理计划实施颠覆性任务。
其他信息
你将获得什么？
• 员工折扣（ASOS折扣！）
• ASOS Develops（业务各个领域的个人发展机会）
• 员工样品销售
• 获得大量LinkedIn学习材料的机会
• 25天带薪年假+额外的庆祝日
• 酌情根据绩效发放的奖金计划
• 私人医疗保险计划
• 灵活福利津贴-您可以选择将其作为额外现金，或用于其他福利
我们的承诺
我们希望我们的员工成为他们想成为的人。这就是为什么我们致力于在ASOS创建一个真正包容的文化，但我们是如何做到的呢？
我们是包容公司的自豪成员，我们承诺支持残疾人，并签署了企业社会责任种族工作宪章。我们最近还在包容性前50家公司雇主榜单中排名第8。
我们有几个员工网络，作为安全空间，帮助支持和庆祝我们的员工，了解更多信息，请点击这里。
我们如何支持您成为最好的自己？我们的人才团队将很乐意提供支持，例如，如果您需要额外的时间准备评估，或者在面试/招聘过程的任何部分都有要求-只需通过电子邮件或电话让我们知道，哪种方式对您最好。我们的政策也是面试所有符合申请职位最低要求的残疾候选人。
如果您对我们为员工提供的政策有任何疑问（例如，我们的产假政策），请告诉我们的人才团队。 
伦敦