职责:
• 参与执行礼宾柜台的日常运营,向访客提供优质服务;
• 有效处理投诉、请求和咨询,并支持营销活动,以促进租户与购物者之间的客户忠诚度和关系建立;
• 与管理办公室和营销部门协调日常商场运营和营销活动的执行;
• 根据对客人和租户的积极反馈进行收集,提出改进的建议和意见。
要求:
• 酒店管理/物业管理或相关专业的大专/学士学位;
• 2年相关经验,最好在酒店/物业管理领域的客户服务/前台方面积累;
• 出色的英语口语/书写能力,普通话和粤语;
• 开朗、主动、以服务为导向,能够与具有不同文化背景的客人沟通;
• 愿意轮班工作;
• 欢迎应届毕业生。
我们提供有吸引力的薪酬福利,包括双薪、奖金、餐补、医疗计划、综合假期和强制性公积金。如果您具有积极的态度,对高质量的服务有强烈信念,请将详细简历连同薪资期望和联系电话发送给我们,或点击“申请”。