Dice是每个技术专家职业生涯的领先职业目的地。我们的客户eXcell,CompuCom Systems,Inc.的一个部门,正在寻找以下职位。立即通过Dice申请!
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我们的客户目前正在寻找一名二级网络技术员加入他们在加利福尼亚圣克拉拉的团队。该技术员将负责为二级和三级支持团队提供第一级智能手支持。
L2网络技术员工作描述:
Infosys正在寻找网络手脚支持专业人士,负责为二级和三级支持团队提供第一级智能手支持。
其他相关要求:
• 候选人必须位于圣克拉拉、亚利桑那州钱德勒或俄勒冈州希尔斯伯勒的通勤距离内,或愿意搬迁到该地区。此职位可能需要在美国境内出差。
• 高等教育或学位优先(但不是必需),或外国同等学历来自认可机构。也可以考虑1-3年与专业相关的渐进式经验来代替每年的教育。
• 2+年网络或服务器设备的机架、堆叠、连接和提供基本配置支持的经验
• 候选人将成为现场团队的一部分,维护网络环境以支持物理触摸(智能手)支持事故和/或请求。
• 他/她将通过与远程二级/三级团队合作,协助解决故障修复问题,包括更换电缆或硬件组件,提供事故支持。
• 他/她将通过与远程网络支持团队合作,提供服务请求支持,安装硬件或补丁电缆,为客户启用新服务。
• 候选人将参与网络和服务器设备的硬件机架和堆叠安装,电缆管理,并安装所需的光纤和铜质补丁线,如果需要,为远程团队提供配置的控制台访问,并在安装和配置后测试连接。
• 接收数据中心设备的硬件出货
• 验证硬件收到的采购订单准确性
• 打开包装和回收材料
• 将设备从码头移动到暂存区域或数据中心机架
• 安装或改装服务器机架-轨道和架子安装
• 电源和网络电缆安装和电缆管理
• 扫描和标记已安装设备(网络或服务器)
• 指定用于备用零部件库存的零件
• 正确处理和处置电子废物
• 根据需要进行设备运输和接收
• 为供应商/技术人员提供护送服务
• 从Service Now票务系统中获取工作请求任务
• 必须能够在短时间内在炎热封闭的环境中工作(即数据中心热通道)
• 必须能够在梯子上工作(需要使用梯子进行机架顶部安装)
• 必须能够独立工作,并能够与3-4人的团队合作,并具有灵活性。
• 必须能够独自举起35磅的重物。
• 必须愿意使用个人汽车/步行在建筑物之间旅行。
• 可能需要长时间走路/坐/站/爬行/跪着。
• 必须具备出色的客户服务技巧和书面/口头沟通能力。
• 需要了解Microsoft套件(主要是Outlook、Excel和Word),Windows 10。
该工作涉及在数据中心、网络室工作。应能通过电话、电子邮件或面对面进行沟通。
优先资格
经验方面:
• 结构化网络布线
• 铜线:Cat5、Cat5e、Cat6,连接器类型-RJ45
• 光纤:多模、单模,连接器类型-ST、SC、LC
• 无线网络硬件
• 无线局域网控制器
• 无线接入点
• 网络
• IP地址分配,第2层VLAN等
• 以太网交换硬件经验
• 机箱、主管、线卡、电源等
• 收发器类型-SX、LX、SR、LR等
• 电缆故障排除知识/经验
• Fluke测试仪:铜缆-线路图、链路测试等,光纤-OTDR测试
Fluke Aircheck:无线测试
每小时21.50美元-24.00美元
我们将考虑所有合格的申请人,包括有犯罪记录、逮捕记录和定罪记录的申请人,符合适用州和地方法律的要求。这包括洛杉矶市雇佣机会公平法令和旧金山雇佣机会公平法令。
我们提供全面的福利计划,您可以选择加入,包括但不限于:健康保险(医疗、视觉、牙科)、401k、基本人寿/意外伤害险、补充保险计划、带薪休假计划、带薪假期、带薪病假计划、FSA/HSA税前福利、员工折扣。
仅限W2,不接受公司与公司。我们目前无法赞助H1B签证。**支持平等就业机会**,CompuCom Systems,Inc.的一个部门,总部位于华盛顿州贝尔维尤,为财富1000强公司以及中小企业提供IT人员配备服务和解决方案。有关更多信息,请访问