Chase购物团队正在为Chase客户创建一个令人兴奋的新购物目的地,帮助他们提升购物体验,并从他们喜爱的品牌中获得更多。我们利用Chase的力量为数百万人带来新的灵感、价值和便利。
作为优惠与购物的产品经理,您将成为设计和开发下一代购物体验的关键人物,为Chase客户提供超越核心金融产品功能的价值。您将帮助制定产品策略,开发市场领先的产品创新,引导Chase购物消费者体验的发展等。理想的候选人具有分析市场趋势、消费者研究和行为数据的经验,以定义、执行和监控移动和网络渠道上的消费者体验。这是一个令人兴奋的机会,可以影响消费者购物旅程的各个方面,包括意向捕获、优惠相关性/个性化、奖励结构/履行、忠诚度计划、端到端购物漏斗(即浏览到提交订单)以及消费者通信,如提醒和电子邮件。
工作职责
• 结合愿景、创造力、研究和基于数据的洞察力,通过突破性的产品创新改变购物客户体验
• 管理购物产品路线图、待办事项、需求和优先级
• 领导新项目的发现,包括确定和完善业务价值、客户价值,并与技术合作伙伴合作进行技术可行性
• 与设计和研究团队合作,领导客户体验改进和新功能
• 通过从内部利益相关者、用户研究、客户反馈循环和分析竞争格局中获取反馈,创建和推动新的想法和用例
• 在JIRA待办事项中创建项目、史诗和用户故事,并识别并与跨部门团队合作以优先处理工作
• 优化和优先处理用户故事,并领导技术开发团队进行冲刺计划和执行(以及其他Scrum节奏和事件)以满足消费者体验需求
必备资格、能力和技能
• 3年以上产品管理、数字、技术、金融科技、银行、公司发展、战略和/或咨询经验
• 有开发路线图和沉浸式体验以影响客户参与和获取的经验;必须对用户体验着迷
• 出色的问题分析能力、应用定量分析方法的能力、有效自信地沟通(口头和书面)、在跨职能团队中良好合作的能力
• 在快节奏环境中识别和解决程序执行需求的能力;之前接触过敏捷实践并能够适应敏捷工具
• 扎实的组织和项目管理能力,包括强大的跟进能力和管理和优先处理多个项目、截止日期和工作流程的能力
• 能够直接与技术Scrum团队合作,将产品需求和用户故事转化为技术规模估算和需求
• 出色的书面和口头沟通能力;能够以清晰、简洁、有说服力的方式向利益相关者和合作伙伴呈现事实、思想和想法
• 擅长平衡战略思考和创造性思维与具体执行
优先资格、能力和技能
• 在消费者数字产品、运营、服务和控制合作伙伴方面工作的经验,以对齐路线图
• 了解现代Web技术、Web应用框架和移动原生技术