超过120个运营地点和约20,000名员工，Precision Castparts Corp.是制造大型复杂结构投资铸件、叶片铸件、锻件、航空结构件和高度工程化的关键紧固件的市场领导者，用于航空航天应用。此外，我们还是工业燃气涡轮市场上叶片铸件的主要生产商。我们还为发电和石油天然气应用制造挤压无缝管、管件和锻件；商用和军用机身航空结构件；以及用于铸造和锻造行业的金属合金和其他材料。在如此关键的应用中，我们坚持质量和可靠性-不仅在我们制造的材料和产品中，还在我们招聘的人员中。
PCC在致力于成为高质量、低成本、准时交付的生产商方面毫不松懈；在不断追求战略性、盈利性增长的同时，为客户提供最高价值。
2016年，由董事长兼首席执行官沃伦·E·巴菲特领导的伯克希尔·哈撒韦公司收购了Precision Castparts Corp.
作为技术分析师，我为信息技术（IT）部门实施的所有计算设备和软件应用程序提供一级支持。
主要职责：
• 通过电话、面对面和远程协助向员工提供帮助台支持。
• 安装、修改和修复计算机硬件和软件。
• 提供与硬件、软件和电话问题相关的服务和故障排除。
• 在服务台应用程序中记录所有支持互动。
• 监视未解决的帮助台工单请求，并与升级的IT人员跟进，确保及时解决。
• 根据需要协助用户培训。
• 协助其他IT员工解决问题或实施产品。
• 诊断和解决技术硬件和软件问题。
• 拾取、部署和维护硬件，有时重达35磅
• Active Directory管理
• 移动设备管理
• 必须能够保持工作区整洁有序
• 必须能够在南加州地区的办公室之间出差
知识和培训：
• 有PC、打印机、网络和Microsoft操作系统的经验，包括对Active Directory管理功能、Windows 7/10操作系统和基本网络基础知识的了解。
• 具有深入的知识和技能，能够安装、排除故障和修复计算机硬件、软件，并指导用户使用软件程序。
• 能够排除软件和硬件问题。
• 能够有效地进行口头和书面沟通。
• 建立并维护有效的关系，并在内部和外部提供出色的客户服务。
• 能够在团队环境中有效工作。
• 能够评估流程和程序，进行持续流程改进。
• 能够适应并在快节奏和不断变化的环境中有效工作，处理多个优先事项。
• 基本的文字处理、电子表格和计算机软件技能。
• 有应用补丁的经验。
• 需要提供非工作时间支持
教育和经验：
信息技术、计算机科学或类似学科的学位。至少有一年直接经验，能够排除硬件/软件问题，并在台式机和笔记本电脑上安装软件、补丁和更新，这是可取的，但不是必需的。
注意：此职位受国际武器贸易条例（ITAR）的约束，要求具有美国人身份。ITAR将美国人定义为美国公民、美国永久居民（即“绿卡持有人”）、政治避难者或难民。雇员必须在美国合法授权工作。在入职时将需要验证就业资格。此职位不提供签证赞助。
EEO
Precision Castparts Corp.是一家致力于在所有职位类别中进行招聘、聘用、培训和晋升的平等机会雇主，不因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄、残疾、退伍军人身份或其他受适用法律保护的身份而进行歧视。 
洛杉矶