作为一家正式获得“优秀工作场所”认证的公司,我们提供时尚的办公室装修、免费健身会员和现场放松区域。
作为客户支持专员,您将协助现有客户解决系统导航和支持问题。
如果您对客户服务充满热情,并对软件感兴趣,这是一个在快速增长的科技公司中发展职业的绝佳机会,与充满活力的团队一起工作。
职位描述
在一个典型的工作日里,您将通过电话、电子邮件和在线方式回答客户的查询。通过出色的沟通,您将确认问题,并指导客户按照说明解决问题。此外,您还将进行远程会话以调查问题。
个人要求
• 在支持呼叫中心有过经验
• 出色的沟通技巧
• 具备以客户为中心的思维方式
• 注重细节,具备解决问题的能力
• 具备软件/IT支持角色的经验者优先,但非必需。
福利待遇
• 健康和健身计划,包括免费健身会员
• 混合工作结构
• 免费早餐、午餐、咖啡和饮料冰箱
• 现场和离场团队活动
• 休闲区设有乒乓球、台球和游戏机
我们正在寻找一位自我激励的专业人士,渴望加入一支充满热情的专业团队,并立即产生影响。
立即申请,进行一次保密的职业对话
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