VML商务和技术团队正在寻找一位高级用户体验设计师加入我们的团队。
我们为经验丰富的高级用户体验设计师提供了一个令人兴奋的机会加入我们迅速扩张的CX团队,您将与用户体验、用户界面和服务设计、优化和咨询专家一起工作。
作为高级用户体验设计师,您将成为团队的重要一员,并应确保充分理解和满足客户需求和客户方案的解决方案。这是一个实践角色,需要具备出色的技术能力,能够在设计过程的所有阶段中领导和制作用户体验项目交付物,包括运行业务需求研讨会、研究和可用性测试,以及创建旅程地图、线框图和原型等设计工件。
您的工作内容包括:
• 设计和运行产品定义和用户体验需求研讨会
• 管理各种定性和定量研究
• 分析研究数据,识别和生成有意义的洞察和行为模式
• 使用设计思维技术识别新体验、提案、产品和服务的机会领域,然后帮助整合可行和可行的解决方案的思维
• 创建设计工件,例如人物角色、旅程地图、故事板、流程图、信息架构图、线框图、原型等
• 在期望的产品策略和/或建议的设计方法方面进行沟通、辩护和建立共识
• 与利益相关者、其他设计师、项目经理和开发人员密切合作,为设计质量和最终用户体验的改进做出贡献
• 作为创意过程的一部分,与客户和内部团队合作,理解业务驱动因素,并为客户和内部团队提供用户体验领导力
• 向工作组和高级管理层展示和沟通您的想法和设计原理
我们对您的要求:
• 有较多的经验,最好是在一家机构工作过
• 有高质量的、一流的用户体验设计的引人注目的作品集
• 具备全面的用户体验流程所有权经验,包括运行发现阶段(内部和外部、定性和定量研究),并使用设计思维方法和技术解决复杂问题
• 具备扎实的信息、互动和体验设计技能
• 能够理解塑造当前和未来发展的技术约束、用户目标和业务需求的各种技术约束
• 能够适应不断变化的优先事项、复杂性和模糊性
• 出色的客户沟通能力
• 必须具备强大的作品集
我们能为您提供什么:
除了有机会与世界上一些最令人兴奋的品牌合作外,我们还将优先考虑您的职业发展,并帮助您提升技能。我们将赋予您影响力,让您做自己,并尊重您的个性。
我们提供丰厚的福利包,包括适合每个人的混合工作方式、奖励计划、培训机会、有竞争力的养老金、医疗保险、人寿保险、社交活动、购买和出售假期的机会、家庭友好政策、与数百家零售商的折扣等等。
我们辉煌、才华横溢的员工是VML的核心。这就是为什么我们寻找那些超越自我,并始终推动我们的思维比昨天更好的人。
VML是一家领先的创意公司,将品牌体验、客户体验和商业结合起来,创造连接的品牌并推动增长。VML因为为包括AstraZeneca、高露洁-棕榄、戴尔、福特、英特尔、微软、雀巢、可口可乐公司和温迪的蓝筹客户合作的创新和屡获殊荣的工作而受到赞誉。该机构在Forrester Wave™报告中被评为“领导者”,涵盖了商务服务、全球数字体验服务、全球营销服务,最近还有营销测量和优化。作为全球最先进、最大的创意公司,VML的全球网络由60多个市场的30,000名才华横溢的人才驱动,主要办事处设在堪萨斯城、纽约、底特律、伦敦、圣保罗、上海、新加坡和悉尼。
在VML商务和技术部门:
我们的商务和技术部门拥有战略顾问、创意和技术架构师以及熟练的开发人员和运营商,共同帮助一些世界领先的组织在全球各大市场上提供出色的数字体验:市场、在线零售商、D2C、B2B和社交平台。我们在34个国家的55个运营中心拥有4,200多名专家,我们的能力覆盖了从客户获取、参与、转化和忠诚度的整个购买过程,为世界领先品牌实现多渠道增长。
我们与可口可乐公司、安永、博世、联合利华、福特、DFS、奔驰、强生、雀巢、Sainsbury's、Selfridges、壳牌和蒂芙尼等一些最令人兴奋的品牌合作。
我们为品牌和零售商建立了500多个平台,为客户每年创造超过290亿美元的收入,并与包括Adobe、SAP、Salesforce、HCL、Shopify、Sitecore、BigCommerce、commerce tools和Acquia在内的50多个战略合作伙伴合作。
我们的声誉建立在我们的员工基础上,我们相信我们拥有业界最优秀的人才。
随着我们的业务在国际上的发展,我们正在寻找新的人才加入我们的团队,与我们一起激发并在塑造世界上最好的商务解决方案、服务和网站中发挥关键作用。作为一个团队,没有问题是不可逾越的;我们分享客户的成功,并相信任何人都可以展示创造性的勇气,无论他们在团队中的角色如何。
如果您在申请或面试过程中需要合理的调整,请告诉我们。
在VML,我们致力于营造一个既有回报又能推动职业发展的包容性工作环境。我们的包容、平等和归属倡议以及VML基金会反映了我们致力于回馈社区和产生积极影响的承诺。我们的员工是我们组织的核心,他们是创造者、实干家、创新者、制造者和思考者,不仅推动营销,还创造了与每个行动和互动都产生共鸣的有意义的体验。