除了主要团队职责外，团队培训师通过组织和提供高质量的团队培训来支持新成员的高度参与度、生产力和保留。团队培训师与团队领导、所在地的店铺培训师、团队成员服务综合员和其他合格的团队成员合作。团队培训师支持新成员的及时完成新成员联系，并支持全球、区域和部门特定的培训，包括操作学习路径、合规性、职业安全、食品安全、产品知识和客户服务。作为榜样，保持积极形象并提供以客户为中心的服务。
主要职责
适用于团队培训师的职责
• 确保新的和持续的店铺和团队培训计划顺利交付和完成。
• 在培训期限和目标内工作。
• 与团队领导和店铺培训师协调，在新成员的前四个班次中安排新成员培训。
• 与新成员、团队领导和店铺培训师协调，定期沟通完成情况。
• 为团队成员提供团队特定的操作培训，包括团队操作学习路径和团队特定的项目推出。
• 按计划参加团队培训师会议。
• 充当食品安全、卫生程序和职业安全的榜样。
• 对所有团队成员进行客户服务标准培训，并寻找提供及时反馈的机会。
• 对所有团队成员进行新产品、差异化、销售策略和部门摆放的培训。
• 始终遵守并模范使用和维护所有团队设备和个人防护装备的正确方法。
• 完成团队培训师操作学习路径、团队培训师认证和其他指定培训。
• 熟悉店铺培训角色手册，并与所有沟通平台保持互动。
• 使用全食超市的学习系统组织、跟踪、报告和维护准确的培训记录。
适用于所有职位的职责
• 准时到达工作岗位，按照全食超市的着装规定适当打扮；按计划工作，并参加所需的培训和会议。
• 提供优秀的客户服务，迅速有效地解决客户需求，并示范推销技巧；迅速和礼貌地接听电话和呼叫。
• 通过有效和正确的程序为产品准备、存储、轮换、补货和陈列最大化销售潜力。
• 遵守并确保遵守已建立的程序，包括重量和度量衡、健康和卫生以及安全工作规范。
• 保持工作和购物环境的清洁和卫生；根据全食超市的清洁和安全标准维护设备。
• 根据分配的任务，完成开店、中班和闭店工作；确保标识和定价准确。
• 立即报告安全隐患和违规行为。
• 履行店铺、区域或全球领导交办的其他职责。
主要技能
适用于团队培训师的技能
• 能够与小组和大组进行交流并激励他人。
• 能够以建设性和积极的方式教授他人。
• 具备一般的计算机技能和基本的软件应用知识（MS Office套件）。
• 对全食超市的学习系统有工作知识。
适用于所有职位的技能
• 出色的沟通技巧和愿意作为团队的一部分工作。
• 能够以清晰和尊重的方式向团队成员、客户和供应商传达信息。
• 能够在与客户、供应商和团队成员的所有互动中达到客户服务期望和标准。
• 能够按照指示和程序行事；有效的时间管理和组织能力。
• 对高质量食品和全食超市使命的热情。
• 强烈的职业道德和在快节奏环境中紧迫感下工作的能力。
• 理解并遵守全食超市的质量目标。
经验
6个月的全食超市经验（或等同的零售培训经验）。
身体要求/工作条件
• 必须能够举起50磅重的物品。
• 在8小时工作日内：站立/行走6-8小时。
• 手的使用：单手抓握、精细操作推拉。
• 工作需要以下动作：弯腰、扭转、蹲下和伸手。
• 接触FDA批准的清洁化学品。
• 接触温度：低于32华氏度（冷冻柜）、32-40华氏度（冰箱）、高于90华氏度。
• 能够在潮湿和/或寒冷的环境中工作。
• 能够根据需要灵活安排工作时间，包括夜间、周末和假日。
• 能够使用工具和设备，包括开箱刀、电动托盘车和其他重型机械。
注意：本文档的目的是提供该职位的基本职责的概要，并不意味着详尽的列表。该文件不反映所有工作职责或每个职位的要求。随着职位的升级，要求会逐渐增加，因此较低级别的职位所需的任何工作职责可能会在更高级别上要求，并增加该级别所列出的职责。根据业务情况、部门或地理位置的需要以及特定职位的需求，职责、任务和其他责任可能因类似职位而有所不同。在被考虑晋升之前，个人必须展示出在当前职位上的成功表现。此外，为了晋升到更高级别的职位，必须存在业务上的晋升需求，并且候选人必须被认为是最合适的人选。完成某些里程碑，如获得高级学位或认证、在当前职位上的时间或发展能力以胜任更高级别的角色，并不能保证晋升。
成功完成首次90天的工作并在符合条件的职位上保持积极就业的新入职团队成员，可能在90天周年纪念日后有资格获得基本工资增加。
全食超市为所有团队成员和候选人提供公平和平等的就业机会，无论种族、肤色、宗教、国籍、性别、怀孕、性取向、性别认同/表达、年龄、婚姻状况、残疾或任何其他受法律保护的特征。全食超市仅根据需要填补职位的资格来雇佣和提升个人。
全食超市与Indeed、LinkedIn和ZipRecruiter等职位网站合作，推广我们公司的机会。请注意，其他职业网站可能不准确或过时，甚至可能是欺诈性的。我们鼓励并建议所有候选人通过我们的网站申请。 
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