欺诈和风险主管,支持(晚班)

15个月前全职
FanDuel

FanDuel

location 纽约
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关于FANDUEL FanDuel Group(“FanDuel”)是一家创新的体育科技娱乐公司,正在改变消费者与他们最喜爱的体育、球队和联赛互动的方式。作为美国的首选游戏目的地,FanDuel在游戏、体育博彩、每日奇幻体育、预付款押注和电视/媒体等领域拥有一系列领先品牌。 FanDuel在全美50个州都有业务,并拥有大约1700万客户和28个零售门店。FanDuel总部位于纽约,并在新泽西、佐治亚、加利福尼亚、俄勒冈、加拿大和苏格兰设有办事处。 它的网络FanDuel TV和FanDuel+通过线性有线电视广泛分发,并通过与领先的直接消费者OTT平台建立关系。 FanDuel是Flutter Entertainment plc的子公司,Flutter Entertainment plc是全球最大的体育博彩和游戏运营商,拥有一系列全球知名品牌,并是伦敦证券交易所FTSE 100指数的成分股。 球队 在FanDuel,我们为球迷提供了一种与他们最喜爱的游戏、体育和球队互动的新颖而创新的方式。我们致力于打造一个成功的团队,我们以能够让每个时刻变得更有意义为傲,尤其是在职业生涯方面。那么,在FanDuel,什么是“成功”?这是对你辛勤工作成果的认可,一个能够激发你最佳工作的文化,以及一个充满才华的同事团队。毫无疑问,我们在这里是为了取胜,但我们相信在取胜的过程中永远不会妥协。这意味着在关心我们的队友时,我们永远不会妥协。从创意专业人士到尖端技术创新者,FanDuel提供了广泛的职业机会、一流的福利待遇和探索和成长为最好的自己的工具。在FanDuel,我们的“我们是一个团队”的原则贯穿于全球所有办事处,您可以期待成为一个充满机会的令人兴奋的公司的一部分,并取得成功。 职位 我们的名单上有一个空缺 欺诈和风险主管负责领导一个小团队,并在FanDuel集团品牌中监督我们的欺诈客户体验和应对。欺诈和风险主管协助监督日常的欺诈支持运营,以确保行业领先的绩效和合规性。 这个职位要求对每日奇幻体育、在线游戏或相关行业现有和新兴的欺诈风险有高级理解。欺诈和风险主管必须通过各州游戏和赛马监管机构规定的必要许可证。未能获得许可证或保留许可证将导致雇佣终止。该职位向欺诈支持经理汇报。 战略 我们团队的每个人都有自己的角色要扮演 • 管理一个小团队的欺诈和风险助理,并协助日常的欺诈支持运营 • 组织每月团队排班并分配每日任务 • 监控团队的生产力,并提供建设性的反馈和指导 • 创建每周和每月的绩效评估表,以持续改进团队 • 根据现有或新兴的欺诈趋势实施解决方案 • 与领导密切合作,协助团队战略、整体KPI绩效和加强尽职调查报告 • 领导团队的倡议和项目,积极减少损失和风险 • 发现新的或经常出现的威胁,并提出实施的解决方案和策略 • 协助识别、发展和培养欺诈支持团队中的顶级人才 统计数据 我们在下一位队友中寻找的条件 • 在每日奇幻体育或相关在线游戏、体育博彩/电子商务领域拥有2年以上的欺诈和客户支持经验优先 • 本科学位,商业相关领域优先 • 直接管理或指导团队成员的经验,以及帮助其他人学习和成长的愿望 • 对在线游戏欺诈方案和类别有高级了解,以及常见的欺诈预防策略和系统的知识 • 强大的分析能力;优先考虑SQL经验 • 熟练使用Salesforce或类似的CRM工具 • 可用性:必须在东部标准时间下午5:30至凌晨3点之间工作。需要进行一些周末工作 球员福利 我们善待我们的团队 从我们为职业发展提供的众多机会到我们慷慨的保险和带薪休假政策,我们致力于确保我们的员工在FanDuel中得到的与我们要求他们付出的一样多。竞争力的薪酬只是一个开始。作为我们团队的一部分,您可以期待: • 一个激动人心和有趣的环境,致力于推动真正的增长 • 构建粉丝喜爱的真正酷产品的机会 • 导师和职业发展资源,帮助您完善自己的技能 • 健康、节省和幸福-凭借FanDuel总奖励,您的福利将是一个又一个亮点 FanDuel是一个机会均等的雇主,我们相信,“我们是一个团队!”我们致力于平等的就业机会,无论种族、肤色、民族、宗教、信仰、性别、国籍、性取向、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾、性别认同、性别表达、退伍军人身份或其他受州、地方或联邦法律保护的特征。我们相信,如果所有员工都感到受到重视、尊重和包容,FanDuel将是最强大、最有竞争力的。我们希望我们的团队包括多样化的个体,因为思想的多样性、观点的多样性和经验的多样性会带来更好的表现。拥有一个多样和包容的员工队伍是我们坚信使FanDuel更强大和更具竞争力的核心价值观,让我们成为一个团队!