高级IT支持工程师 - 洛杉矶地区或加利福尼亚州奥申赛德

15个月前全职
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location 洛杉矶
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美国 - 加利福尼亚州 - 圣莫尼卡美国 - 加利福尼亚州 - 奥申赛德 吉利德科学公司是一家以研究为基础的生物制药公司,致力于在医学需求未满足的领域发现、开发和商业化创新药物。通过每一项新的发现和研究药物候选,我们努力改善全球患有危及生命疾病的患者的护理。吉利德的治疗重点领域包括艾滋病/艾滋病毒感染、肝病、癌症和炎症以及严重的呼吸和心血管疾病。 在全球范围内产生影响 包容性是公司的五个核心价值观之一。这是因为我们知道,当我们拥有多元化的背景、经验和观点时,吉利德在创新方面更加强大和有创造力。吉利德科学是一家生物制药公司,致力于在医学需求未满足的领域发现、开发和商业化创新疗法。该公司的使命是推进全球患有危及生命疾病的患者的护理。 当您加入吉利德时,您加入了我们改变世界的使命,让人们过上更健康、更充实的生活。加入一个注重包容和多样性、拥有强大产品组合并不断创造可能性的使命驱动型生物制药组织。 对于现有的吉利德员工和合同工: 请登录您的内部职业网站申请此职位。 在吉利德,我们为所有人创造一个更健康的世界。35多年来,我们一直致力于解决艾滋病、病毒性肝炎、COVID-19和癌症等疾病的问题,不懈努力开发有助于改善生活的治疗方案,并确保全球范围内能够获得这些治疗方案。我们继续与世界上最大的健康挑战作斗争,我们的使命需要合作、决心和不懈的努力来产生影响。 我们鼓励我们的领导者挺身而出,分享想法,倾听、学习和领导。我们欢迎聪明、多样化和富有想象力的思维;我们培养他们,营造一个包容和成长的环境,鼓励创新。我们期望我们的人员领导者以身作则,专注于创造包容性、发展人才和促进团队合作。 吉利德团队的每个成员在发现和开发改变生命的科学创新方面发挥着关键作用。我们的员工是我们实现雄心壮志的最宝贵资产,我们正在寻找下一波充满激情和雄心壮志的人们,他们准备直接产生影响。加入吉利德,帮助创造可能性,共同努力。 职位描述 吉利德科学是一家生物制药公司,致力于在医学需求未满足的领域发现、开发和商业化创新疗法。该公司的使命是推进全球患有危及生命疾病的患者的护理。总部位于加利福尼亚州福斯特城,吉利德在北美、南美、中美、欧洲、非洲、亚洲和澳大利亚设有业务。吉利德将增加对其药物的访问,以使那些可以从中受益的人无论居住地或经济状况如何都能获得。 吉利德科学寻求一位经验丰富的个人,以满足企业范围内对客户关注系统的不断增长需求。这涉及与内部IT利益相关者(包括客户(业务用户)和基础设施团队)以及IT领导层进行沟通。这个角色需要结合技术/故障排除和领导能力,与微软、苹果、SaaS以及打印服务技术等平台合作。该角色将提供对部署和运行在全球基础设施中的平台的支持服务和指导。该角色将作为整体支持组织的增值成员,并代表平台利益并协助制定其战略方向。 工作职责: • 根据业务和IT要求,支持、维护和增强全球企业平台上部署的平台和服务。 • 与产品经理和业务领导合作,验证必须由平台解决方案满足的业务需求和要求。 • 负责与业务流程所有者(BPO)、IT安全、IT基础设施和合规团队合作,确保解决方案符合所有政策和法规要求。 • 独立或与他人合作解决复杂问题。 • 为项目、团队和服务提供商提供技术支持指导,确保新的举措具有适当的依赖关系或配置需求。 • 与地理分布的团队进行协作和有效互动。 • 制定和维护与环境相关的标准和政策。 • 记录解决方案和操作程序,并培训人员按照程序执行。 • 在应用技术支持概念并在最少的监督下操作的同时,对分配的任务进行成本和进度计划。 • 评估和优先处理客户支持案例。 • 通过视频会议、电子邮件、实时聊天和面对面会议沟通和解决最终用户问题。 • 准备准确及时的报告。 知识、经验和资格: • 拥有学士/学士学位并具备6年以上相关经验 • 拥有硕士/硕士学位/工商管理硕士学位并具备4年以上相关经验 • 具有戴尔/ Nutanix / VMware / EXSi / Stretch Cluster的丰富经验 • 需要具备Kubernetes / Docker / Linux / Redhat的经验。 • 具备Citrix或RDS的经验将会有所帮助 • 具备AWS的经验将会有所帮助 • 具备包括但不限于Windows、Linux、Apple OS、IOS、打印技术平台和其他企业平台在内的各种系统平台的丰富经验。 • 具备包括AWS和Microsoft Azure在内的虚拟化和云平台的经验将会极大地帮助 • 了解CFR 21第11部分、计算机系统验证和/或GxP合规性 • 需要具备优秀的书面和口头沟通能力 • 能够独立工作并管理多个项目和优先事项 • 以客户和交付为导向。自我激励,能够独立工作。 • 在制药/生命科学行业具有经验是一个加分项 吉利德核心价值观: • 诚信(做正确的事情) • 包容性(鼓励多样性) • 团队合作(共同合作) • 卓越(做最好的自己) • 负责任(承担个人责任) 该职位的薪资范围为:109,480.00美元 - 141,680.00美元。吉利德在确定基本薪酬时考虑了多种因素,包括经验、资格和地理位置。这些考虑意味着实际薪酬会有所变化。该职位可能还有资格获得年度奖金、股权长期激励计划(资格可能因角色而异)、带薪休假和福利计划。福利包括公司赞助的医疗、牙科、视力和人寿保险计划*。 有关其他福利信息,请访问: https://www.gilead.com/careers/compensation-benefits-and-wellbeing • 有资格的员工可以参加福利计划,具体以适用计划的条款和条件为准。 美国职位: 作为平等机会雇主,吉利德科学公司致力于建立多元化的劳动力。招聘和选拔的就业决策将不以种族、肤色、宗教、国籍、性别、年龄、性取向、身体或精神残疾、基因信息或特征、性别认同和表达、退伍军人身份或其他非与工作相关的特征或其他适用的联邦、州和地方法律规定的禁止性原因为根据进行歧视。为了确保根据1973年《康复法》第503节、1974年《越战退伍军人再适应法》和1990年《美国残疾人法》第一章对受保护人提供合理的便利,需要在工作申请过程中需要获得便利的申请人可以通过发送电子邮件至ApplicantAccommodations@gilead.com寻求帮助。 有关平等就业机会保护的更多信息,请查看“了解您的权益”海报。 注意:员工测谎保护法 家庭和医疗假法案下的您的权利 工资透明度非歧视条款 我们的环境尊重个体差异,并将每位员工视为我们公司不可或缺的一员。我们的劳动力反映了这些价值观,并庆祝构成我们不断壮大团队的个体。 吉利德提供一个没有骚扰和禁止行为的工作环境。我们提倡和支持个体差异和思想和观点的多样性。 对于现有的吉利德员工和合同工: 请登录您的内部职业网站申请此职位。 jeid-2865845e148e4f4e8d19bfb8b5b7e7a8